Care 2 Communities (C2C) opère sept cliniques de soins de santé primaires dans le nord d'Haïti. Nous travaillons à la création d'un modèle de soins de santé communautaires durables et accessibles en Haïti qui répond aux besoins de la population et permet aux familles de mener une vie plus saine. Toutes les cliniques de C2C sont un « guichet unique » pour des services complets, offrant aux patients des soins de haute qualité grâce à des consultations médicales, des pharmacies sur place et des tests de laboratoire. Au fur et à mesure de notre expansion, nous travaillons à l'extension de notre nouveau système de dossiers médicaux électroniques (DME) à toutes nos cliniques, ce qui contribuera à renforcer et à améliorer notre capacité interne, notre évaluation, notre analyse des données et notre assurance qualité.

Avec le développement et la mise en œuvre continus d'un nouveau système de DME, C2C cherche à embaucher un technicien DME/TI pour aider à déployer entièrement le système dans les 7 cliniques existantes et à l'étendre à de nouveaux sites supplémentaires. La personne choisie pour le poste fournira une assistance technique efficace à nos employés et au partenaire technologique qui a développé le système de DME. Le technicien DME/TI sera responsable de l'installation, de la formation, de la mise à niveau et du dépannage des systèmes matériels et logiciels. Pour réussir dans ce rôle, le candidat doit avoir une attitude de résolution de problèmes ainsi que la capacité de donner des instructions techniques claires. Le candidat doit également être familiarisé avec les techniques de dépannage à distance. Le technicien DME/TI sera supervisé par le Médecin-chef et collaborera étroitement avec tous les membres du personnel pour assurer une mise en œuvre réussie d'un système de DME open source.

-Gérer l'utilisation et la maintenance quotidiennes des technologies de l'information dans toutes les cliniques;
-Veiller à ce que nos systèmes clés restent opérationnels et fonctionnent de manière efficace et fiable;
-Soutenir le personnel de la clinique dans la bonne utilisation du système, y compris les formations et l'orientation;
-Dépanner et résoudre les problèmes de technologie et de système;
-Coordonner avec nos partenaires technologiques pour identifier et résoudre les problèmes et fournir des rapports;
-Assurer la mise en œuvre de nouvelles technologies et de nouveaux systèmes où et quand cela est nécessaire pour soutenir notre mission et favoriser une adoption réussie;
-Rendre compte à la direction de l'état opérationnel et de l'utilisation du nouveau système.

-Diplôme universitaire - de préférence en science informatique, en technologie de l'information ou en génie informatique (ou l'équivalent de 4 ans d'expérience dans ces domaines)
-2-3 ans dans un rôle de Technicien Informatique gérant les matériels, les logiciels, y compris les systèmes basés sur le cloud, les réseaux et la connectivité des appareils/utilisateurs
-Compétences exceptionnelles en communication orale et écrite
-Capacité à travailler de manière autonome avec un minimum de supervision et dans les délais
-Excellentes compétences en service à la clientèle
Solides compétences en planification et en organisation, capacité à prioriser et multitâche
-Etre à l'aise pour se déplacer vers et revenir des cliniques régulièrement
-Parle couramment le français, l'anglais et le créole ; solides compétences en communication en anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral

-La personne choisie pour ce poste sera basée dans le département du Nord. Le poste nécessite des déplacements quotidiens sur les sites des cliniques du département du Nord et du Nord-Est. Si le véhicule de Care2 Communities n'est pas disponible, le technicien DME/TI doit utiliser les transports en commun pour se rendre à sa destination finale, et C2C remboursera les frais de transport.
-Ce poste nécessite 40 heures de travail par semaine: du lundi au vendredi - les heures peuvent varier en fonction des heures d'ouverture des cliniques, des problèmes à résoudre ou des horaires de maintenance (un travail occasionnel le week-end, plusieurs fois par an peut être demandé).

CV et lettre de motivation

2023-02-15