Abt Associates est un leader mondial axé sur la recherche et la mise en place de programmes dans les domaines de la santé, des politiques sociales et environnementales et du développement international. La société possède plusieurs bureaux aux États-Unis et des bureaux de programmes dans près de 40 pays. Actuellement, Abt met en œuvre plusieurs projets en Haïti, dont Health Finance and Governance (HFG) qui soutient le MSPP dans la mise en œuvre du Plan Directeur de Santé 2012-2022, le Zika AIRS Project (ZAP) qui se focalise sur les activités de lutte contre les vecteurs de la maladie Zika, et le projet SHOPS Plus (Sustaining Health Outcomes through the Private Sector) qui vise à utiliser le secteur privé pour accroître la disponibilité et la qualité des services et étendre la couverture en matière de services essentiels.

Poste Requis
Abt Associates recherche un expert en informatique qui assurera la connectivité Internet de bureau et le fonctionnement de l'équipement technique pour ces trois projets. L’expert se présentera au travail selon les horaires de travail établis par les projets HFG, ZAP, et SHOPS Plus chaque semaine pour effectuer les tâches indiquées ci-dessous.

Sous la supervision directe des 3 projets (HFG, ZAP, et SHOPS Plus), l’expert en informatique fournira une assistance équitable aux 3 projets pour les tâches suivantes :

• Assurer le bon fonctionnement de la connexion Internet et vérifiez régulièrement le débit pour permettre au personnel de travailler dans des conditions optimales
• Effectuer le support informatique pour les portables et les ordinateurs, y compris l'entretien préventif de routine ; l'installation des correctifs logiciels et des mises à niveau ; la résolution des problèmes matériels ou logiciels ; et assurer la sauvegarde des fichiers de données du personnel sur le serveur
• Assurer l’administration du réseau local : la gestion de l'espace disque, les files d'attente de l'imprimante et d'une connexion Internet ; et la mise à jour de logiciels et de fichiers de définition anti-virus.
• Effectuer des sauvegardes de fichiers hebdomadaires à l'aide d'un lecteur de bande et envoyer la bande mensuelle de sauvegarde au siège
• Effectuer le dépannage de matériel, la coordination avec les fournisseurs pour le remplacement des composants défectueux et pour résoudre tous les problèmes d'accès à Internet et /ou envoyer et recevoir des e-mails
• Créer (et mettre à jour au besoin) un plan de reprise d'activité après sinistre (Disaster Recovery Plan) pour le bureau
• Aider dans l'inventaire physique de tous les équipements et logiciels à travers la création et la mise à jour mensuelle d’une liste d'inventaire
• • Site Monitor pare-feu, VPN de gérer les comptes, le cas échéant
• • La politique du groupe, les autorisations NTFS, EFS
• Fournir un appui technique aux bureaux de Port-au-Prince ainsi que ceux au niveau régional pour toute assistance, problèmes majeurs et / ou urgents
• Fournir des formations de base sur Windows Office et d’autres logiciels pertinents au besoin
• Fournir une assistance sur appel à des personnes si nécessaire
• En étroite liaison avec le service Informatique de Abt/Bethesda, veiller à la mise en application effective au niveau des 3 bureaux locaux de directives/instructions recommandées pour l’ensemble de la compagnie
• D’autres tâches confiées par les 3 projets, mais non-spécifiées ci-dessus

• Diplôme d'études supérieures BAC+ 2 ou une Licence en informatique ou en génie informatique
• Minimum 4-5 ans d'expérience en administration de réseaux/systèmes informatiques et d’accès à l’Internet dans des petites/moyennes organisations utilisant Windows 2003/8
• Compétences interpersonnelles ; expérience avec le travail en équipe
• Une bonne maîtrise de l'anglais (oral et écrit)
• Expérience avec Active Directory, DHCP, DNS, les stratégies de groupe, Windows Server 2003/2008, Windows XP Professionnel, les logiciels et les compétences de base de dépannage matériel, la mise en réseau
• Certification MCSE préférée