• L'IT officer a les rôles suivants :
• S’Assurer de l’Infrastructure /Architecture Réseau de PAP et des Sous bureaux.
• S’assurer que les connections Internet fonctionnent bien a PAP et dans les régions
• Résoudre les problèmes liés au matériel, aux systèmes d'exploitation, aux applications
• Assurer le Data management
• Assurer la sécurité du système et Réseaux
• S’assurer que le système informatique et le réseau de la mission a PAP et dans les régions fonctionnent bien.
• S’assurer que les besoins informatiques exprimés par les utilisateurs en équipements et en logiciels soient combles le mieux possible, notamment en anticipant sur ces besoins et sur les développements technologiques
• Aider dans la gestion des servers(Shared drive TBMS, Application web, Emails)
• Gestion des droits d’accès aux réseaux
• Maintenir un inventaire actuel et précis du matériel, des logiciels et des ressources.
• Aide au développement de logiciels et administration de bases de données
• Aider au déploiement des nouvelles technologies et aux mises à niveau.
• Aider à la maintenance et à la mise en œuvre de logiciels tiers.
• Fournir une formation au personnel
• Paramétrage des equipements IT(routeurs Wi-Fi, Cisco, FORTINATE, des switches, Des CISCO Phone et du Firewall, servers)
• Conseil aux utilisateurs du système

L'IT Officer sera responsable de :

• Planifier et assurer la configuration des équipements reçus et l’installation au besoin
• Assurer que les demandes de réparation soient suivies et effectuées de façon professionnelle, que ces réparations aient été faites a l’extérieur ou par l’unité
• Suivre le type de problèmes rencontres et émettre des conseils généraux aux utilisateurs ou apporter une réponse technique.


Assurer le bon fonctionnement et le développement du réseau informatique, notamment :

• Assurer le contrôle (a PAP et avec les sous bureaux), l’entretien du réseau et les réparations si besoin.
• S’assurer de la bonne gestion informatique des programmes sur le réseau (SCALA ou autres)
• S’assurer que le groupe email fonctionne bien. Chercher des solutions et informer les utilisateurs en cas de problèmes
• S’assurer que les connections Internet fonctionnent bien. Chercher des solutions et informer les utilisateurs en cas de problèmes
• Assurer une bonne gestion des Servers
• Organiser l’installation de nouvelles prises de réseau et tout l’équipement nécessaire au bon fonctionnement du réseau
• Assurer la bonne communication WAN entre les réseaux de PAP, Gonaïves, Jérémie, Jacmel, Hinche
Assurer la bonne gestion du système informatique
• Assurer la gestion du système d’information
• Assister l'IT Manager dans la gestion des servers
• Assurer la gestion du logiciel de gestion du personnelle et de la paie
• Etre responsable de faire le backup de la base de données des servers
• Etre en charge de la création, modification des comptes emails & réseaux
• Assurer la securité du système et des réseaux
S’assurer des mises à jour du système
• Il sera en charge de la mise à jour des équipements
• Il assurera la mise à jour des logiciels au niveau des servers du système informatique
• Il coordonnera la mise à jour des logiciels d’application utilises par les utilisateurs
• Il assurera le contrôle des logiciels utilises dans la mission
• Il assistera les responsables de sections dans l’interprétation de leur besoin afin de trouver les logiciels appropriés.
Etre en charge du paramétrage des Servers, équipements CISCO (routeurs Wifi, Firewall, ASA, etc.…) et du Fortinate
• Il aura à configurer les nouveaux matériels CISCO
• Assurer la maintenance et la réparation des équipements CISCO
• Paramétrage de la distribution de l’internet
• Gérer les accès par le FORTINATE et le Firewall
• Aider dans la gestion de l’infrastructure du système informatique de CARE Haiti
Exécuter toutes autres taches à la demande du superviseur du poste.

• Diplôme de License en Sciences Informatique
• 5 années d’expériences dans le domaine (équipements, logiciels, programmation et réseaux, Base de données)
• Expérience avec les équipements CISCO (switches, Routers, Firewall, Cisco Phone, etc…)
• Bonne connaissance en administration Windows server (Active directory)
• Connaissance de l'administration des bases de données
• Connaissance en anglais
• Sens de responsabilité
• Capacité d’analyse rigoureuse
• Initiative
• Capacité à générer des solutions de façon indépendante
• Capacité à prendre des décisions rapidement en cas de problème
• Talents de communication envers les non-techniciens
• Sens poussé de service
• Esprit d’équipe
• Grande curiosité pour les développements technologiques en informatique pure et domaines connexes et capacité à envisager ceux qui sont souhaitables à CARE Haiti.

Network Admin/Helpdesk est basé à Port au Prince et se rend dans les sous bureaux en cas de besoin

CV, Lettre de motivation, Diplomes, Certificats

A l’interne : Staff IT, DASG, Responsable des secteurs, chefs de projet, Utilisateurs
A l’externe : IT HQ, Fournisseur de service Internet,