Palmis Mikwofinans Sosyal est un programme lancé en 1998 par l’ONG française Initiative Développement, sur la zone urbaine de Port-au-Prince. Il est appuyé techniquement et financièrement par Entrepreneurs du Monde depuis 2003, qui en est l’opérateur exclusif.
Notre Vision «Les entrepreneurs les plus pauvres ont les ressources économiques et sociales pour émerger de la pauvreté et construire une vie digne et autonome».
Notre Mission «Offrir une gamme de services financiers et sociaux de proximité et de qualité aux micro-entrepreneurs les plus pauvres afin de leur permettre d’émerger de la pauvreté.

Ses tâches concernent les domaines suivants :
1 –REALISATION DES OBJECTIFS D’ACTIVITE
 Il participe à la définition de la stratégie opérationnelle de Palmis Mikwofinans Sosyal et des objectifs fixés.
 Il applique la planification opérationnelle adoptée et s’assure de la bonne marche des agences et de la bonne mise en oeuvre des méthodologies de crédit : fonctionnement, fiabilité des données sur les formations et les services financiers, tenue des réunions de groupe et des sessions de formation, respect des objectifs opérationnels
 Il accompagne et encadre les directeurs d’agence dans leur travail (visites, recouvrement, montage de dossiers, organisation du temps)
 Il remplit un rôle d’interface entre les agences et la Direction du Crédit
2 –REALISATION DES ACTIVITES DE FORMATION DES PARTENAIRES
 Il s’assure de la bonne mise en oeuvre des activités de formation et sollicite si besoin les personnes en interne à PMS et en externe pour assurer un suivi de qualité
 Il définit le plan de formation annuel à destination des bénéficiaires, le met en oeuvre, l’évalue et suit les actions de formation
 Il fait concevoir, valide et enrichit les modules de formation
3 SUPERVISION DE LA QUALITE DES OPERATIONS ET MAITRISE DES RISQUES
 Il apprécie le risque sur chaque dossier de prêt et décide des octrois de crédit dans le cadre des délégations accordées
 Il suit de près le portefeuille à risque et prend en charge le recouvrement si nécessaire
 Il s’assure de la bonne mise en oeuvre de la méthodologie, effectue un suivi régulier des opérations sur le terrain et met en place des mesures correctives, le cas échéant.
 Il veille à la bonne application des politiques et des procédures applicables aux agences
 Il veille à la satisfaction des bénéficiaires, traite les réclamations et prend les mesures correctrices adéquates
 Il assure les contrôles sous sa responsabilité ainsi que leur matérialisation
4 MISSIONS COMPLEMENTAIRES
 Il appuie le Directeur de Crédit dans le développement des activités (définition du chantier d’ouverture d’une nouvelle agence, participation aux études de faisabilité et au développement de nouveaux produits, etc.)
 Il participe à la formation, l’accompagnement et l’intégration de nouveaux directeurs d’agence, de nouveaux agents sociaux et de nouveaux agents de crédit.
Ces missions peuvent être modifiées au gré des besoins de la Direction Exécutive de Palmis Mikwofinans Sosyal.
5 - INDICATEURS D’EVALUATION
 Capacité à gérer, organiser, encadrer et motiver les équipes opérationnelles
 Atteinte des objectifs fixés (productivité, qualité du portefeuille, taux de fidélité)
 Qualité d’analyse des décisions et appréciation du risque
 Animation et développement opérationnel : définition et mise en oeuvre de stratégie, analyse des écarts et identification de solutions
 Impact des efforts de formation sur le niveau de production des bénéficiaires
 Planification, organisation, gestion du temps et des priorités
 Qualité du travail fourni, rigueur, précision
 Maitrise et respect des politiques, des procédures et des méthodologies
 Communication, reporting, qualité de la documentation
 Sens de l’écoute
 Capacités à animer les sessions de formation et à transmettre facilement les connaissances.

Les candidats doivent avoir les compétences suivantes: Indispensable: (Merci de postuler pour ce poste uniquement si vous répondez à tous les critères suivants)
Esprit innovant et ouvert, autonome et enthousiaste , capable de prendre des initiatives. Sens du dialogue, sens de la rationalité et de l’efficacité économique. Excellente habilité à communiquer en Français et en Créole. Excellente maîtrise de l’outil informatique, notamment Excel, Word et Power Point
Expérience professionnelle dans le domaine de microfinance souhaitable
Avoir un diplôme/licence en Administration, ou autre discipline Avoir au moins 3 ans d'expérience dans le domaine financier.

zones d’intervention : Ouest, Nord, Sud

Une lettre de motivation et un CV (format Word) en un seul document, lettre de motivation, copies de diplômes et autres certifications.