Profil d’Entreprise:
Management Systems International est une entreprise de développement international basée à Washington DC avec plus de 35 ans de contribution aux résultats dans le monde de développement. Nous travaillons dans des environnements difficiles tels que le Pakistan, l’Afghanistan, le Sud Soudan et l’Iraq. MSI emploie plus de 800 experts dans les domaines de la gestion publique, du suivi et évaluation, de la gouvernance et l’anti-corruption à travers le monde entier. Pour plus d’informations sur MSI, veuillez consulter notre site web à www.msiworldwide.com. MSI est récemment devenu une entreprise de Tetra Tech.
Le Centre de Formation et d’Encadrement Technique (CFET) est une firme privée spécialisée en Gestion et Développement des Ressources Humaines fondée le 1er Octobre 1988. CFET a pour mission de contribuer à l’amélioration de la performance des travailleurs et de faciliter l’accès à des professionnels talentueux dont les compétences répondent aux besoins et aux codes d’éthique professionnelle.
CFET en partenariat avec Management Systems International (MSI) gère le programme KONEKTE de l’USAID afin de donner une Assistance Technique au Gouvernement Haïtien.
Résumé du Projet:
Lancé par USAID en novembre 2012, KONEKTE (KONesans E Konpetans TEknik) est un programme de trois ans conçu pour assister le gouvernement Haïti à augmenter les capacités au sein des ministères haïtiens en identifiant et plaçant des conseillers expérimentés aux postes clés. KONEKTE est un partenariat entre une firme haïtienne de ressources humaines et développement, Centre de Formation et d'Encadrement Technique (CFET), USAID et le Gouvernement d'Haïti (GOH) qui vise à renforcer les capacités locales pour créer une Haïti plus stable et viable. Le partenaire principale de KONEKTE au sein du GOH est l'Office de Management et des Ressources Humaines (OMRH). KONEKTE travaille en étroite collaboration avec l’OMRH pour identifier des conseillers de haut niveau à travers un processus de recrutement transparent et compétitif qui accorde la priorité aux compétences spécialisées des Haïtiens et de la diaspora haïtienne. Chaque Conseiller est placé dans un Ministère pour combler un écart de compétence. De plus, en accord avec les objectifs de l'initiative « USAID Forward », KONEKTE renforce la capacité de l'OMRH pour pouvoir assurer la pérennité des acquis de KONEKETE quand le programme arrive à sa fin.
La Direction Générale (DG) du MEF est le maître d'œuvre chargé de la mission. La DG a organisé un groupe opérationnel comprenant 10 agents du Ministère et relevant de plusieurs Directions générales et organismes associés au Ministère. Ce groupe opérationnel ou comité de projet est spécifiquement en charge de la définition et de la mise en œuvre du Schéma Directeur Informatique. Le groupe opérationnel est dirigé par un chef de projet nommé par Monsieur le Directeur Général.
L'expert conduira la mission sous la direction du chef de projet du groupe opérationnel et sous la supervision de Monsieur le Directeur Général. L’équipe AMOA appuie les travaux du groupe opérationnel. La mission d’Assistance à la Maitrise d’Ouvrage (AMOA) a démarré le 1erAvril 2015 et elle est assurée par deux experts.
I. CONTEXTE GÉNÉRAL
Suite au tremblement de terre survenu le 12 Janvier 2010, les infrastructures informatiques du MEF ont partiellement été détruites. Un très important travail de reconstruction a été réalisé et le niveau de service d’avant le séisme a maintenant été atteint et même dépassé.
Il convient maintenant d’avancer et de progresser vers un système informatique plus intégré et plus fiable, dans un environnement marqué par la mise en œuvre de la stratégie et le plan d’action pour la réforme des finances publiques, adoptés par le gouvernement depuis mai 2014.
L’Unité Informatique (UI) du Ministère de l’Economie et des Finances (MEF) est en charge de tous les développements informatiques du Ministère y compris les projets d’infrastructures liés aux divers réseaux propriétés du Ministère. Dans ce contexte, un schéma Directeur Informatique (SDI) a été produit qui permet de planifier les développements informatiques sur une période de 5 années (2014-2019).
La mise en œuvre du SDI doit rapidement être envisagée afin de garantir une mise en place rapide des diverses solutions informatiques prévues tout en respectant la planification sur l’horizon d’application du Schéma Directeur. Parmi les préconisations du SDI figure le renforcement de l’Unité Informatique (UI) et sa transformation en une véritable Direction des systèmes d’Information (DSI).
II. JUSTIFICATION
La fonction publique haïtienne est caractérisée par un manque de professionnalisme dû à l’absence de politiques publiques, de normes, de procédures et d’outils de gestion nécessaires l’organisation et au développement de ses structures. La dotation en personnel et les nominations en particulier ne se font pas conformément à un cadre clairement défini, ce qui conduit au recrutement de ressources humaines dans des conditions inappropriées. Le processus recrutement soumis à des pressions extérieures contribue à faire de la fonction publique un instrument politique marqué par des faiblesses structurelles, la démotivation des cadres et par conséquent l’inefficacité. Il s’évidente que les services fournis par cette fonction publique ne correspondent pas aux attentes de la population.
La création en 2005 de l’OMRH a été une réponse à la nécessité d’élaborer des politiques publiques en ce qui a trait à la rationalisation recrutement et au renforcement des structures de la fonction publique. L’OMRH charge de piloter ce vaste programme de réingénierie institutionnelle offre un encadrement aux ministères et organismes autonomes leur permettant de mettre en œuvre leur plan de reforme sectoriel en matière de gestion des ressources humaines.
Six années plus tard, cette démarche a pris tout son sens à la suite de l’initiative prise par le gouvernement haïtien de réactiver l’OMRH en le rendant pleinement fonctionnel par la dotation de ressources nécessaires pour remplir sa mission qui consiste, entre autres, à piloter les programmes de reforme dans les ministères et les institutions appartenant à la fonction publique.
Cet appui destiné à la MEF est de pour renforcer l’Unité Informatique et de la transformer en véritable Direction des Systèmes d’Information (DSI) par le recrutement d’un Administrateur de Base de Données. Il s’agit d’une mission limitée dans le temps. A l’issue de cette Mission le Ministère MEF désignera un membre du personnel administratif qui sera en charge de la poursuite de la mission et de sa continuité opérationnelle.
L’un des objectifs consistera à consolider le département chargé de l’Exploitation des applications informatiques déployées à travers le Ministère de l’Economie et des Finances. La mise en œuvre du Schéma Directeur Informatique ainsi que le renforcement des différentes entités du MEF généreront le déploiement d’un nombre important d’applications métiers et de nouveaux outils d’infrastructure informatiques. Ces applications impliqueront l’utilisation quotidienne de bases de données. Il incombe pour le Ministère de garantir la disponibilité en temps réel et la qualité des données par l’entretien permanent de ces bases de données.
Il s’agit notamment de bases de données qui constituent le Back Office des applications sur lesquelles reposent essentiellement une grande partie des principales fonctions du ministère de l’Economie et des Finances et qui regroupent notamment l’ERP/IFMIS, la GED et d’autres applications transversales dont la Direction des Systèmes d’Informations (DSI) doit assurer les conditions d’Exploitation optimales.
Il en résulte une priorité de ce poste d’Administrateur de Base de Données que de garantir la qualité et la disponibilité continuelle des données.
Fonctions
Description du Poste:
L’Office de Management et des Ressources Humaines (OMRH) de concert avec le Ministère des Finances avec l’appui technique de KONEKTE, un programme financé par l’USAID, recrute un Administrateur de Base de Données pour renforcer l’Unité Informatique (UI) et la transformer en une véritable Direction des systèmes d’Information (DSI).
III. PRINCIPALES RESPONSABILITES (100 % DU TEMPS)
L’Administrateur de Base de Données, dans le cadre du MEF peut être perçu comme l’un des piliers sur lesquels reposent le département d’Exploitation. A ce titre ces objectifs principaux seront entre autres de :
• Définir des standards de base de données en accord avec les responsables des SI ;
• Instaurer des bonnes pratiques à l’usage des équipes de développement ;
• Concevoir et Modéliser les bases de données ;
• Assurer le support Technique et l’Assistance aux informaticiens et aux utilisateurs ;
• Administrer et maintenir les bases de données.
• Administrer le référentiel des données
Globalement, l’administrateur bases de données conçoit, gère et administre les systèmes de gestion de bases de données ; il garantit la cohérence, la qualité, la sécurité et l’accessibilité permanente des informations.
Il effectue également une veille technologique afin d'anticiper les évolutions et de maintenir l’adéquation des performances et des spécificités des bases de données tout en restant dans la ligne stratégique globale SI du ministère. Afin d'atteindre les objectifs définis, l’Administrateur de bases de données s’adonnera à un ensemble d’activités liées aux fonctions du poste. Ces fonctions sont les suivantes :
1) Conception et modélisation de bases de données ;
• En étroite collaboration avec l’architecte SI, mettre en place des standards en ce qui concerne les bases de données, préconiser des bonnes pratiques à usage des équipes de développement ;
• Effectuer les choix d’implémentation des bases de données dans le respect du cahier des charges et en collaboration avec les différents acteurs des projets (chef de projet, architectes, intégrateurs, consultants ERP, experts informatique décisionnelle...) ;
• Définir de manière optimale les paramètres de la base de données ;
• Définir des règles de sécurité (physique et logique) des données ainsi que des normes d’utilisation des bases ;
• Modéliser la base et concevoir les tables et les clefs ;
• Prendre en compte les spécificités internes (directions ou entités internes au MEF comme demandeuses) ou externes (tout partenaire direct ou indirect interagissant avec le SI du MEF) en collaboration avec l’architecte infrastructures en ce qui concerne notamment la taille de la base (capacity planning). ;
2) Administration et maintenance des bases de données et des référentiels des données ;
• Créer les bases et implanter les données sur les supports physiques ;
• Dimensionner les serveurs ;
• Garantir la disponibilité et la qualité des données par le maintien et l’amélioration des performances (tuning) et fonctionnalités (en améliorant leur automatisation, optimisant les traitements et les requêtes, les paramétrages...) ;
• Suivre les statistiques des performances d’accès aux objets des bases de manière à assurer ainsi le tuning ;
• Gérer les montées en charge (suivi de la volumétrie...) sur l’aspect accès aux données ;
• Administrer les autorisations d’accès pour les utilisateurs ainsi que les problématiques de sécurité des données avec le responsable sécurité dans l’esprit de la Politique de Sécurité des Systèmes d’Information (PSSI) ;
• Gérer des migrations de version et d’une manière générale gérer la configuration ;
• Mettre à jour les programmes et corriger ses éventuels bugs (passer des patches) et donner son aval avant les mises en production ;
• Préconiser des dispositifs de sauvegarde (backup) à réaliser par les services d’exploitation pour assurer l’intégrité de l’ensemble des données des bases, notamment, l’archivage et la purge des données ;
• Définir des normes qualité et élaborer des tableaux de bord pour en assurer le suivi ;
• Assurer le suivi des outils de supervision et étudier l’ensemble des incidents survenus afin de comprendre leur gravité et leurs origines ;
• Élaborer et exécuter les procédures et programmes de test, lors des migrations ou à la suite d’un incident ;
• S’assurer que les sauvegardes sont bien effectuées (en allant faire des tests dans un centre de back up) et contrôler les mouvements sur les données ;
• Assurer la récupération des données et la remise en condition opérationnelle des bases de données (disaster recovery) suite à incident grave.
3) Support technique et assistance aux informaticiens et aux utilisateurs ;
• Assurer le support aux développeurs et aux techniciens d’exploitation ;
• Assister la MOA sur le plan technique en développant la maîtrise des outils ;
• Mettre un support technique de niveau 2 à la disposition des utilisateurs et définir les procédures d’intervention afin de résoudre les éventuels problèmes ;
• Intervenir immédiatement en cas d’incident limitant les performances des bases de données ou l’accès aux informations.
4) Contrôle des bases de données et Veille technologique
• Assurer une veille technologique afin de maintenir l’adéquation des performances et des spécificités des bases de données aux besoins des directions métier du ministère ;
• Suivre et contrôler les évolutions de version des bases existantes pour faire évoluer les bases de données ;
• Tester et valider les systèmes de gestion de bases de données dans le cadre de migrations ou d’évolution technologique ;
• Définir les normes et standards d’utilisation et d’exploitation des systèmes de gestion de bases de données ;
• Assurer la mise à jour de la documentation sur la structure de la base, et les procédures d’exploitation et de production ;
• Présenter de nouveaux produits ou de nouvelles versions au Responsable d’Exploitation et au Responsables de Développement ;
Qualifications Requises
a. Qualifications et compétences techniques : Détenir une maîtrise. BAC + 5 (master) spécialisée en informatique et/ou télécoms, sécurité des systèmes informatiques et des réseaux ; École d’ingénieurs (informatique, télécoms, généralistes) ; La certification de qualification professionnelle (CQP) administrateur de bases de données serait un plus ; Bonne connaissance du système d’information global, de l’architecture du SI et des applications déjà en exploitation dans le Ministère serait un plus.
b. Expérience de travail : Plus de 7 ans d'expérience professionnelle ; Directeur de Base de Données. ; Ingénieur d’études et de développement ; Administrateur ou ingénieur systèmes et réseaux ; Administrateur réseaux.
c. Expériences Spécifiques : Avoir déjà une expérience de 5 ans en tant qu’Administrateur système et Réseaux ; Avoir participé à l’intégration de logiciels de type ERP.
d. Compétences personnelles : D’une manière générale, en termes d’activités, l’Administrateur de bases de données devra mettre en exergue sa polyvalence, son ouverture d’esprit et sa réactivité dans les domaines de gestion de projets informatiques. Capacité à travailler dans une équipe multidisciplinaire et sous pression. Les personnes choisies pour ce poste doivent pouvoir accompagner les cadres du MEF dans les ministères, les organismes et les services déconcentrés sur tout le territoire national. Des compétences avérées dans la négociation et la préparation des réunions techniques.
e. Compétences en informatique : Maîtrise des logiciels. Maîtrise du langage de requête SQL ; Connaissance des scripts Shell sous UNIX, Windows ; Compréhension de l’environnement (clients, secteur d’activité, données sensibles...) et du fonctionnement de l’entreprise ; Maîtrise des risques liés à la sécurité ; Certification Oracle ou Microsoft SQL Server serait un plus ;
f. Compétences en Langues : La maîtrise de l’anglais technique est indispensable (documentation en anglais) ; Excellente Maîtrise de la langue Française (Rédaction de rapports).
Conditions particulières
A noter: A compétence égale, la préférence sera donnée aux professionnels haïtiens**
**USAID/Haïti a le droit d’annuler ce poste à tout moment**
Le poste est réservé aux professionnels haïtiens seulement. Les femmes sont fortement encouragées à postuler.
Autres remarques
Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.