Save the Children est la première organisation indépendante du monde pour les enfants. Nous protégeons la vie des enfants, nous luttons pour leurs droits et nous les aidons à exploiter leur potentiel dans 120 pays.

Nous travaillons de concert avec nos partenaires, afin d’échanger sur les meilleures façons de faire visant à venir en aide aux enfants soit par une action ayant une portée immédiate ou encore pour le reste de leur vie.

Save the Children œuvre en Haïti depuis 1978, notamment dans les domaines de l’éducation, de la santé, de la protection de l’enfance, de la pauvreté des enfants et de la gouvernance des droits des enfants. Elle intervient également lors de crises humanitaires. En Haïti, les interventions touchent les départements de l’Artibonite, de la Grand-Anse, du Nord, du Nord-Ouest, du Nord-Est, de l’Ouest, du Sud et du Sud-Est.
RESUME DU POSTE
Le rôle du Coordonnateur IT est d'assurer un bon fonctionnement du système informatique afin que les utilisateurs puissent accomplir les tâches en relation avec leur poste. Cela comprend la réception, la priorisation, la documentation, et de résoudre activement les requêtes/demandes des utilisateurs. La résolution d'un problème peut impliquer l'utilisation des outils de diagnostic et d'aide (help), ainsi qu’une assistance individuelle en personne, une aide pratique au niveau des ordinateurs.

Tâches principales :
Administration Réseaux
• Administrer le réseau local (LAN), réseau étendu (WAN) et les serveurs respectifs, y compris toutes les manières de maintenance sur les matériels et logiciels (TCP-IP, DNS, système d'exploitation Windows, l'entretien du matériel, etc.) ;
• Gardez le réseau et tous les systèmes informatiques du personnel sécuritaire, sûr et sans virus dans un "always on" environnement.
• Mise à jour tous les systèmes informatiques avec les derniers fichiers anti-virus sur une base hebdomadaire ;
• Suivre réseau local et la performance des systèmes et la disponibilité, et de faire rapport sur les résultats, selon les besoins ;
• Global Networking Team : fournir un support réseau à tous les matériels FortiGate régionaux et internationaux (en cas de besoin) comme membre de l’équipe de support 24/7 composée de différents staff IT globalement.

Gestion des Opérations et des politiques /procédures IT
• Établir et ou faire le suivi des politiques et procédures pour assurer la reprise rapide des données et le matériel implique au cas où une défaillance devrait se produire ;
• Coordonner la configuration de l'équipement reçu et l'installation si nécessaire ;
• Suivi des contrats visant à maintenir les équipements et systèmes de logiciels ;
• Identifier les opportunités d’affaires en matière Technologies de l’Information favorables à l’organisation et les communiquer au SLT pour d’éventuelles prises de décision ;
• Aider dans le processus de documentation pour l’achat de biens et services par les lignes directrices et les normes de l’Organisation ;
• Développer et maintenir un inventaire de tout le matériel informatique de l’information pertinente pour gérer la maintenance et les mises à niveau ;
• Communiquer efficacement les informations pertinentes d’IT aux superviseurs et au staff ;

Supervision
• Superviser l'entretien de développement et de mise à niveau informatique, systèmes électroniques et voix ;
• Superviser le dépannage, les systèmes de sauvegardes, l'archivage et la récupération en cas de catastrophe et fournit un soutien si nécessaire ;

Business Partnering & Systèmes Informatiques
• Coordonner des sessions/réunions avec des staffs associés gérant les systèmes d’inventaire et des Ressources Humaines pour les activités suivantes :
(a) Effective Staff: pourvoir au support étant un “super user” particulièrement aux bureaux d’Haiti et/ou autres bureaux du LAC Région (au besoin)
(b) Total Inventory Management (TIM): supporter l’équipe de la Logistique en garantissant les accès et assistance appropriés à l’application tout en travaillant de concert avec la région et le centre.
(c) INTEGRATED : fournir les accès appropriés aux employés ; supporte les employés en les orientant dans la bonne utilisation du système ; « trouble shoot » de concert avec la région les problèmes liés à l’application.
(d) Applications de Productivité (Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive & Skype for Business) : fournir le support et la formation appropriée aux employés leur permettant d’être plus efficace dans la réalisation de leurs tâches journalières.
• Travailler avec HR afin de garantir que les nouveaux employés ont les accès requis aux ressources IT telles qu’ordinateurs, compte courriel, accès aux applications SCI d’une part ; d’autre part révoquer ces accès lorsque des employés ne travaillent plus pour l’organisation.

• Licence en Informatique ;
• Minimum de 3-7 ans dans le domaine recherché ;
• Connaissance approfondie des produits MS (Word, Excel, PowerPoint, Access) ;
• Bonne communication parlée et écrite en Français et Créole ; Anglais un atout ;
• Bonne capacité organisationnelle et d’aptitude à travailler en équipe.

CAPACITE ET COMPORTEMENTS :
Redevabilité :
• Détient l’auto responsabilité de prendre des décisions, d’utiliser la gestion des ressources de manière efficace, la réalisation et le rôle modelant les valeurs de Save the Children
• Détient l'équipe et les partenaires responsables de livrer sur leurs responsabilités en leur donnant la liberté pour livrer de la meilleure façon qu'ils l'entendent, en fournissant le développement nécessaire pour améliorer l’exécution et appliquant des conséquences appropriées lorsque les résultats ne sont pas atteints.
Ambition :
• Fixe des objectifs ambitieux et stimulant pour eux-mêmes et leur équipe, prend la responsabilité de leur propre développement personnel et encourage leur équipe à faire de même.
• Partage largement leur vision personnelle de Save the Children, engage et motive les autres.
• Pense de façon stratégique et sur une échelle globale.
Collaboration :
• Construit et maintien des rapports efficaces avec leur équipe, les collègues, les membres et les partenaires et sympathisants externes
• Apprécier la diversité, le voir comme une source de force compétitive
• Abordable, bon écouteur, facile à qui parler.
Créativité :
• Développe et encourage des solutions nouvelles et innovatrices
• Prêt à prendre des risques disciplinés
Intégrité :
Honnête, encourage la franchise et la transparence; démontre des niveaux d'intégrité les plus élevés.

OPPORTUNITÉS ÉGALES
Le titulaire du poste doit exercer ses tâches conformément aux politiques et procédures sur l’égalité des chances et la diversité de SCI.

SURETÉ & SÉCURITÉ
Le titulaire du poste est une personne sur qui on peut compter et qui exerce ses tâches conformément aux politiques et procédures de Sûreté et Sécurité de SCI.

CV, lettre de motivation, copies des diplomes et attestations de travail.

Seuls les candidats répondant au profil recherché seront contactés. Les femmes sont vivement encouragées à postuler.