Active dans 50 pays en développement en Afrique, Asie et dans les Amériques, Plan vise à atteindre le plus d’enfants possible, en particulier ceux qui sont exclus ou marginalisés, grâce à des programmes de haute qualité offrant des avantages à long terme par l’augmentation de ses revenus, des partenariats avec d’autres organisations et un fonctionnement efficace.
Plan International Haïti est une ONG internationale humanitaire de développement communautaire centré sur l’enfant, sans aucune affiliation religieuse, politique ou gouvernementale et travaille en Haïti depuis plus de 40 ans avec des enfants, des jeunes et des communautés pauvres.
Fonctions
Objectif du Poste
• Planifier, coordonner et superviser les activités de Sponsorship au niveau de l’Unité de Programme conformément aux standards du « Sponsorship Book » et aux planifications annuelles de Sponsorship au niveau du Programme Pays.
• Planifier, coordonner et superviser la production des communications et la soumission des nouveaux enrôlements conformément aux planifications annuelles.
• Superviser et supporter l’équipe de Sponsorship au niveau de son Unité de Programme. Fournir des suggestions pour l'amélioration continue de processus et des procédures
Résultats finaux clés et responsabilités typiques
Résultat 1 : Contrôle de qualité (communications/données)/Délais
Contrôler la qualité et la fiabilité des informations.
Assurer l’envoi des communications aux parrains dans les délais recommandés
Veiller au respect des indicateurs clés de performance et des engagements de parrainage liés à la communication dans la gestion quotidienne du département, notamment les délais de soumission.
Coordonner et vérifier le processus des absences, des annulations, des graduations et des remplacements d’enfants parrainés conformément aux standards de parrainage.
Entretenir une bonne coordination avec l’officier IT de l’Unité de programme pour toutes les opérations techniques
Mettre en place des stratégies pour ne pas dépasser un « backlog » de moins de 6% sur l’ensemble des communications à un mois de la fin de la production.
Revoir chaque année la planification et l’adapter, si besoin est, aux activités planifiées pour l’année à venir.
Résultat 2 : Renforcement des capacités
Assurer la formation et/ou le recyclage périodique des membres de l’équipe du département de parrainage
Faciliter la formation/recyclage des managers de l’Unité de programme
Participer à certaines visites domiciliaires et réunions
S’assurer du transfert de connaissance des facilitateurs aux jeunes volontaires, stagiaires, leaders et autres volontaires
Partager tous les documents d’information reçus périodiquement de la région avec les membres concernés de l’équipe et s’assurer qu’ils en tiennent compte dans leur travail.
Résultat 3 : Suivi et Supervision d’équipe
Contrôler l’emploi du temps des FDC et des assistants de parrainage en vérifiant leur conformité avec les planifications hebdomadaires soumises et les plans annuels de l’Unité de programme.
Organiser des réunions périodiques avec les membres de l’équipe du département de parrainage
Assurer une gestion efficace du caseload de l’Unité de programme en conformité avec la planification annuelle
Faciliter les relations avec les familles d’enfants parrainés et les communautés
S’assurer de l’application des procédures mises en place au niveau du département de parrainage
Effectuer un audit trimestriel vérifiant la conformité du classement et du contenu des dossiers d’enfants parrainés par rapport aux standards du parrainage,
Travailler en étroite collaboration avec les managers de l’Unité de programme dans la mise en œuvre, le suivi et la clôture des activités de programmes dans les communautés.
Veiller aux relations de travail de l’équipe du département de parrainage avec les jeunes volontaires, les stagiaires et autres volontaires communautaires ou non
Résultat 4 : Rapport/Autres activités
Fournir des informations pertinentes sur une base régulière au manager de parrainage
Coordonner, planifier, préparer avec les familles et les communautés, et participer aux visites de parrains.
Entretenir une communication constante avec le manager de parrainage
Participer aux réunions mensuelles de coordination du département de parrainage et toute autre rencontre jugé nécessaire par leur superviseur.
Prendre toutes les mesures et initiatives nécessaires pour la bonne marche du département de parrainage
Qualifications Requises
Connaissances
• Niveau universitaire: préférablement dans le domaine du Service Social ou de la Communication Sociale.
• Expérience au moins de 2ans dans un poste similaire
• Très bonne compétence en Informatique.
Bonne connaissance du français et de l’anglais (espagnol un plus).
• Développement communautaire éprouvé un plus.
Compétences
• Attitude dynamique, positive, créative
• Savoir déterminer et communiquer les priorités
• Etre rigueur et savoir faire attention aux détails
• Démontrer et prôner l’esprit d’équipe
• Faire preuve de leadership, être meneur d’équipe
• Savoir et pouvoir travailler sous pression
• Démontrer un sens poussé de l’initiative, être proactif
• Savoir entretenir de bonnes relations avec les autres, les populations vulnérables
• Faire preuve d’intégrité
• Etre bien organisé et méthodique
Comportements
• Vérifier la conformité du personnel avec la Politique sur le système de protection de l'enfance
• Communication du processus de parrainage.
• Favoriser une culture de haute performance.
• Favoriser la politique de la protection de l'enfant et de l'égalité de genre.
• Suppose l'engagement de tolérance zéro pour la maltraitance des enfants et s'est engagé au respect du Code de Conduite.
Conditions particulières
Nous encourageons les originaires du Sud Est a postuler.
Dossier de candidature doit avoir ...
Lettre de motivation, CV, copies des diplômes et attestations de travail
Autres remarques
Plan est une organisation qui prône l’acces égal à l’emploi et est engagée pour la protection des enfants et l’équité du genre, et nos procédures de recrutement reflètent ces valeurs.
Les candidats (es) dont les dossiers auront été présélectionnés seront contactés par téléphone ou courriel.