L’Organisation Haïtienne de Marketing Social pour la Santé, OHMaSS (Ci-devant PSI/Haïti) opère en Haïti depuis 25 ans en tant qu’une Organisation Non gouvernementale locale. Elle est affiliée à PSI Washington et a eu le support de plusieurs grands bailleurs internationaux comme l’USAID, le CDC, le Gouvernement Allemand à travers la KFW et actuellement le Fond Mondial.
Elle s’est engagée dans la Communication et le Marketing Social de produits et services de santé abordables en rapport à la Planification Familiale, la Survie de la Mère et de l’Enfant (MCH), la prévention des IST/VIH/SIDA et la gestion efficace de fonds alloués aux programmes de Malaria, Tuberculose et VIH/SIDA, ce, dans un esprit de partenariat au bénéfice de la population haïtienne.

Responsabilités principales

Sous la supervision directe du responsable Informatique et Télécom, l'assistant IT aidera la section informatique en fournissant une assistance technique aux employés et assurera un entretien régulier de tous les équipements informatiques et télécoms de l’organisation.

L’Infrastructure Technologique de l’organisation se compose de:

• Windows server 2008, 2012 R2;
• Active Directory based Domain;
• Mail Servers (CPanel, Office 365- Cloud);
• Windows 7, 8.1, 10 clients;
• NG Firewall - Untangle Gateway System;
• 5+ servers;
• Data Storage (Private Cloud);
• 100+ workstations;
• Network Printers and Scanners;
• Kaspersky security products (Kaspersky Security Center and Endpoint );
• Linksys, Net gear, Cisco and Dell networking products;
• Several Wi-Fi access points (Ubiquity);
• Dell, HP, MAC, Lenovo and Acer computer equipment;
• HP, Xerox, Lexmark and Canon Printing equipment.

Responsabilités spécifiques

• Assister le responsable de la section IT dans la mise en œuvre de nouveaux projets technologiques, administration réseau, monitoring et analyse des journaux d'activités du système incluant le serveur de domaine, le système de pare-feu (Untangle NG Firewall), le serveur de messagerie, le serveur de donnée Quickbook, le trafic sur la bande passante Internet (Wire) et les différents points d'accès sans fil du système unifié (Unifi Access Point) ;
• Aider à créer des rapports sur la performance du système, l'entretien des équipements et le support technique donné aux employés. Documenter et enregistrer toutes les modifications effectuées au niveau de la configuration du système (Hardware and software) ;
• Assister le responsable IT dans l’implémentation du plan d’entretien préventif du système : Installer, configurer, entretenir et réparer les matériels informatiques et télécoms (serveurs, ordinateurs de bureau, laptops, imprimantes, photocopieuses, scanneurs, etc.), fournir un support technique aux utilisateurs, les informer sur les bonnes pratiques liées à l'utilisation des matériels et les services technologiques, mettre en place de répertoires partagés. Rechercher, installer des mises à jour de logiciels et des correctifs ;
• Aider à gérer le stock informatique (matériels, logiciels et consommables), créer des comptes de domaine et adresses emails et préparer les matériels pour les nouveaux employés, effectuer la sauvegarde de données, collecter les équipements lors du départ des employés, tenir à jour l'inventaire des matériels informatiques, gérer les licences des logiciels ;
• Voyager à l'extérieur du bureau principal (Bureau régional, ...) pour résoudre tous les problèmes liés à l'informatique et aider les utilisateurs, fournir des supports techniques au téléphone aux coordonnateurs et les employés de terrain.
• Aider à faire le câblage réseau, évaluer les matériels et effectuer d'autres tâches liées au besoin ;
• Assurer la liaison avec les fournisseurs des services Internet, télécommunications et tous les autres fournisseurs de matériels et/ou de services technologiques ;
• Surveiller les factures des fournisseurs de services, analyser des coûts, aider au renouvellement annuel des services et assurer le suivi des paiements mensuels et annuels ;
• Assurer la liaison avec PSI Washington pour résoudre des problèmes liés au serveur de messagerie et adresse emails des employés, assister le département des finances pour envoyer le rapport financier via le site FTP tous les mois.

• Etre détenteur d’un Diplôme en informatique d’une école technique ou université reconnue ;
• Avoir un minimum de 2 ans d'expériences dans un environnement réseau incluant administration de système avec serveur de domaine ;
• Avoir une bonne expérience de travail avec les ONG ;
• Avoir la capacité à gérer plusieurs priorités simultanément ;
• Avoir une bonne capacité à résoudre des problèmes en équipe ou de façon autonome ;
• Avoir une bonne expérience en administration MS Windows Serveur 2008 et Windows Serveur 2012 R2 ;
• Avoir une expérience dans la configuration et administration d’Active Directory, DHCP, DNS et GPO;
• Avoir une excellente connaissance de Windows 7 / 8.1/ 10 Pro, Suite Microsoft Office 2007/2010/2013 ;
• Avoir une expérience de travail avec des commutateurs LAN, VLAN, WAN et Pare-feu ;
• Etre doté d’un excellent sens de professionnalisme et du service à la clientèle ;
• Avoir une excellente capacité à fournir un soutien technique aux utilisateurs, dans les logiciels de base serait un atout ;
• Avoir une bonne connaissance du français et de l’anglais ;
• Avoir d’excellentes qualités interpersonnelles et la capacité de collaborer avec un ensemble de personne de culture différente ;
• Avoir l’esprit de collaboration, d’innovation, de partenariat et d’entraide ;

Les candidats retenus seront contactés par téléphone et invités à venir passer des
entretiens de sélection. Aucun dossier de candidature ne sera restitué à la fin du processus.
NB : Les dossiers qui n’ont pas la référence du poste ne seront pas considérés.

Normales

C.V, copies de diplômes, lettre de motivation et références

Att : Service RH