Situé dans le Sud d’Haïti à 54km de la ville des Cayes et dans le voisinage de la ville de Port Salut (Haïti), La Source Hôtel est un cadre authentique dans un environnement reposant et axé sur un tourisme vert.
Pour répondre a un besoin d'expansion, nous recherchons Un/Une Responsable Commercial dont les principales taches consistent a:
Fonctions
1. En matière de gestion des Ventes aux Groupes/Institutions:
a) Prise en charge de réservations de séjour de groupes pour les conférences et séminaires.
b) Promouvoir l’hôtel par téléphone, par e-mail ou par visites ponctuelles auprès des représentants de groupes/ Institutions.
c) Soumission des devis estimatifs et suivit avec la clientèle, suivant les critères de références de prix établis par l’administration de l’hôtel.
d) Accueillir les clients.
e) Répondre à toutes les demandes de clients/groupes provenant des différents segments de marché (conférences, séminaires, mariages et évènements de toutes sortes, loisirs …).
f) Assister les clients dans la conception et le montage des programmes : les renseigner, les orienter et les guider dans leurs choix afin qu’ils soient conformes au budget et objectifs fixés par leurs activités.
g) Evaluer la disponibilité des chambres, salles, espaces, et dates sollicitées à travers le système de réservation de l’hôtel et avec le support des responsables concernés.
h) Produire et soumettre les cotations.
i) Assurer un service après-vente. Recueillir les doléances, commentaires et suggestions des clients et en faire part aux responsables concernés.
j) Promouvoir l'image de l'hôtel en garantissant auprès des clients la qualité des prestations.
2. En matière de Promotion de l’établissement et suivit des prestataires de service.
a) Assister dans la préparation et lancement des pages publicitaires sur divers médias : billboards, flyers, radio, revues et journaux
b) Mise à jour des photos promotionnelles sur le site Web de Moulin Sur Mer.
c) Amélioration de l’image et des services offerts par Moulin Sur Mer vis-à-vis de sa clientèle groupes.
d) Envois de notes de remerciements aux représentants des réservations de clients groupes et aux clients individuels.
Qualifications Requises
Poste à pourvoir par : un (une) titulaire d’un diplôme professionnel de secrétariat administratif ou de marketing, issu(e) d’une école reconnue; pouvant justifier d’une bonne expérience professionnelle d’au moins 2 ans à un ou des postes similaires, notamment dans l’hôtellerie.
En outre l’intéresse(e) devra :
- Pratiquer le français et l’anglais couramment : la pratique du Créole et/ou de l’Espagnol serait un plus.
- Faire preuve d’un esprit critique et créatif propre à suggérer, encadrer la mise en œuvre et évaluer, les politiques d’actualisation ou de développement du département de vente aux groupes pour les conférences et séminaires.
- Bonne connaissance des logiciels informatiques tels que Word, Excel, e-Mailing et autres.
Conditions particulières
• Expériences en promotion d'entreprise
• Bonne connaissance en service de table et art culinaire (un atout)
Conditions de travail
• Autonomie, leadership
• Sens commercial
• Rigueur, organisation
• Esprit d’équipe et d’initiative
