Le IT Manager de l’Information et de la Technologie garanti la disponibilité, l’intégrité et la fiabilité de l’infrastructure informatique de tous les bureaux de la Global Communities ci-devant CHF. Il/elle sera sous la supervision directe du Directeur General. En plus, il/elle aura des tâches relatives au réseautage et à la sécurité informatique.

• Assurer la réparation et la maintenance des équipements et /ou systèmes de l’information et de la technologie (ordinateurs et équipements de périphérie , les appareils de réseau et de télécommunications, les équipements et systèmes de transmission reliés) qui seront intégrés avec ou interconnectés aux Bureaux de l’Institution.
• Administrer un réseau d’ordinateurs basés sur Windows (MS AD, MS GP, MS File Server and printer).
• Conseiller le Directeur sur les types de technologies qui conviennent le mieux.
• Mettre en place des politiques de sécurité et mise à jour des serveurs et les postes de travail et autre équipement fimware.
• Installation des logiciels tels antivirus, Windows etc.
• Aider le Directeur dans la rédaction et la mise à jour de documentation technique sur les systèmes en utilisation. Ceci comprend les documents de support relatifs au système, les politiques de support et les plans de récupération après désastres.
• Fournir de l’assistance technique à tous les bureaux de Global Communities sur une large catégorie de problèmes quotidiens.
• Assumer la résolution optimale et efficace pour toutes les requêtes de soutien, afin de minimiser les interruptions, pour les utilisateurs.
• S’assurer que tous les matériels réseaux soient configurés et conformes aux normes les plus élevées et en accord avec les spécifications.
• S’assurer que tous les matériels soient disponibles à tous les moments.
• S’assurer que les backups des données du personnel et autre soient faits de façon quotidienne.
• Faire des vérifications sporadiques sur le système informatique afin d’assurer la sécurité de l’organisation contre les attaques malveillants, piratages, intrusions etc.
• S’assurer que tous les systèmes soient renforcés régulièrement et correctement.
• S’assurer que les documentations relatives à tous les systèmes soient à jour.
• Assister à des séminaires, des ateliers et des réunions, relatifs au système IT.
• Création de nouveaux utilisateurs : email, restrictions, accès aux données du serveur selon les demandes du board.
• Création de badges pour le personnel de la GC de concert avec le Département des Ressources Humaines.
• Conserver une liste à jour des noms d’utilisateurs, mots de passe et adresses IP de tous les ordinateurs.
• Conserver tous les licences et les programmes dans un endroit sûr.
• Gestion des firewalls.
• Etablissement et Gestion des liaisons VPN sécurisées.
• Gestion des plateformes en ligne (portal, Webmail).
• Installer et gestion des services réseautiques (VOIP, Firewall, Routeur, Switch, Hub, printer etc.).
• Bonne évaluation et troubleshoot.
• Confidentialité et sécurité des données.
• Inventaire des matériels informatique.
• Assistance quotidienne et s’assurer que les bureaux et services IT sont en état optimal de fonctionnement.

• Licence en Sciences Informatiques ou plus
• Network +, CompTIA A+, MCSA ou équivalent
• MCSE/MCP, MCDST, MTA/CCNA ou plus
• MCITP (ex : Windows Serveur 2008/2008 R2 ou plus)
• Environnement Windows XP, win7, win8, win server 2008 ou plus
• Programmes MS Office, Adobe etc
• Minimum 3-5 ans d’expérience
• Bonne relation Interpersonnelle/éthique, communication & Leadership

• La maîtrise du français et de l’anglais est nécessaire

• Etre disposé à travailler sous pression
• Etre disponible à travailler en dehors des heures de bureau
• Capacité à travailler dans un contexte multiculturel en tant que joueur d’équipe flexible et respectueux
• Compétences organisationnelles excellentes et capacité à déterminer les priorités et à respecter les échéances
• Capacité de respecter les échéances
• Le poste est à temps plein de 40 heures par semaine

CV, Lettre de motivation,diplomes et certificats.

• Le poste sera basé à Port-au-Prince avec des déplacements