UNIVERSITY RESEARCH CO, LLC
Services de Santé de Qualité pour Haïti – Nord
Avis de recrutement interne/externe
TITRE DU POSTE: Spécialiste en Communication et Gestion des Connaissances
Projet: SSQH-Nord LOCATION: CAP-Haitien
Type de Contrat: Indéterminé

Mandat de l’organisation

University Research Co., LLC (URC) a pour mission fondamentale d’améliorer la qualité et l’accès aux services sanitaires et sociaux et à l’éducation sanitaire dans le monde entier.
Avec sa société affiliée à but non lucratif, le Center for Human Services (CHS), URC gère des projets dans plus de quarante pays, y compris les États-Unis.
Nous offrons une assistance technique afin de renforcer les systèmes sanitaires et sociaux ainsi que la qualité des services en encourageant les communautés et les agents de santé à identifier et à porter à l’échelle des solutions conçues à la base pour résoudre des problèmes critiques.
Travaillant en Haïti depuis 2011, le bureau régional du Cap Haïtien du projet Services de Santé de Qualité pour Haïti pour le Nord (SSQH-Nord) recherche un(e) candidat(e) hautement qualifié(e) pour remplir cette fonction.

RESUME DU POSTE

Sous la supervision du Chef de Projet, le Spécialiste en Communication et Gestion des Connaissances soutiendra les besoins en matière de communication, documentation et partage des connaissances du projet des Services de Santé de Qualité pour Haïti–Nord (SSQH-Nord), un projet de l’USAID.

La responsabilité générale du Spécialiste en Communication et Gestion des Connaissances est de partager et transmettre régulièrement des informations exactes et à jour concernant le projet, les résultats obtenus et les leçons apprises. Les cibles de ces informations doivent inclure entre autres les diverses parties prenantes du projet, y compris l’USAID, le Ministère de la Santé Publique et de la Population, les directeurs et le personnel des structures de santé, les bénéficiaires des services de soins de santé et le public en général.

Le Spécialiste en Communication et Gestion des Connaissances travaille en tant que membre de l’équipe technique du SSQH-Nord, collaborant avec le personnel au niveau du projet et également avec le siège.

RESPONSABILITES ET TACHES :

Tâches principales

• Mettre à jour et exécuter la Stratégie de Communication et de Gestion des Connaissances pour le projet.
• Exécuter le plan de documentation du projet, assurant la liaison entre le siège d’URC et l’équipe de gestion du projet pour l’attribution des tâches, l’élaboration de calendriers et la coordination des intrants.
• Assurer la liaison et travailler de manière étroite et régulière avec le personnel technique pour identifier et gérer les opportunités de documentation des résultats du programme par l’élaboration de synthèses du projet, de fiches techniques, d’histoires de réussites/d’études de cas, de rapports et d’articles sur Internet. Contribuer à l’élaboration de matériel de documentation, notamment l’élaboration d’ébauches, la rédaction, et la conception de maquettes.
• S’assurer que le matériel du projet, imprimé et en ligne, soit conforme aux directives du donateur pour l’image de marque et au marquage et dispenser une formation en matière d’image de marque et de marquage aux personnels et aux partenaires du projet.
• Servir de gestionnaire principal du contenu pour le site Internet du SSQH-Nord, publiant régulièrement des mises à jour et des photos du projet, et effectuant des mises à jour des descriptions de l’approche technique, en fonction des besoins.
• Aider l’équipe technique, les partenaires du projet et le personnel des structures à documenter et à faire la synthèse de l’apprentissage issue d’efforts d’amélioration de qualité à travers des visites de terrain.
• Soutenir la création de schémas de documentation et d’activités/canaux de partage des connaissances en rapport avec les interventions d’amélioration de qualité et la formation.
• Fournir des conseils sur les techniques d’apprentissage des adultes et soutenir l’élaboration et la revue de programmes d’enseignement pour améliorer les activités de formation.
• Aider à la préparation, la rédaction et la révision des livrables du projet, notamment les rapports semi-annuels et annuels pour le donateur.
• Coordonner la communication régulière avec les parties prenantes clés du projet, notamment la préparation de mises à jour régulières du projet pour l’USAID.
• Conjointement avec le Chef de Projet, le Chef de Projet adjoint et d’autres membres du SSQH-Nord et du siège, participer à l’élaboration d’activités de renforcement des capacités en rapport avec la communication et la gestion des connaissances pour le personnel technique et autres parties prenantes du projet, en fonction des besoins.
• Suivre la couverture médiatique et en faire les comptes rendus.
• Gérer une photothèque et une vidéothèque ainsi que la documentation connexe relative à la distribution des photos/vidéos, veillant au respect de la politique d’URC en matière de photographie.
• Fournir un soutien au Chef de Projet et aux cadres supérieurs du projet, le cas échéant, notamment pour la présentation du travail du projet lors de réunions et de conférences de haut niveau.
• Autres fonctions pertinentes assignées.

QUALIFICATIONS & EXPERIENCES

Compétences, expérience et qualifications exigées
• Parfaitement bilingue français/anglais.
• Titulaire d’une licence en communication, marketing, relations publiques, journalisme, santé publique, relations internationales, sciences sociales ou autre domaine connexe (exigé) ; maîtrise de préférence.
• 3 à 5 ans d’expérience de travail minimum dans un poste de direction dans le domaine de la promotion des services de santé.
• Aptitude confirmée à travailler efficacement avec des experts et responsables en sante publique
• Aptitude à effectuer des missions fréquentes sur le terrain
• Rigueur et sens de l’organisation et méthode
• Compétences de qualité démontrées en rédaction, révision et relecture.
• Solide compréhension des concepts et méthodes novateurs de gestion des connaissances, et expérience de l’élaboration et de l’exécution de programmes de partage des connaissances.
• Jugement professionnel démontré par des antécédents de travail et de formation à l’appui de capacités multitâches et pour l’exécution de missions dans des délais serrés dans un environnement de travail en équipe.

Compétences, expérience et qualifications souhaitées
• Créole haïtien.
• Solides compétences interpersonnelles et de présentation.
• Excellentes compétences en organisation et attention aux détails.
• Très à l’aise dans la rédaction de rapports, l’analyse et la synthèse de données provenant de diverses sources, les entretiens, les réunions, les enquêtes et les groupes de discussion dirigés. Capable de faire le travail dans les délais impartis.
• Utilise avec facilité et maîtrise bien Microsoft Word, Excel, PowerPoint ; la photographie ; et les logiciels connexes.

Veuillez noter que ce poste est basé au Cap-Haïtien.

C.V. détaillé (rédigé en français), lettre de motivation manuscrite, copies des diplômes, copie d’une pièce d’identité valide, 1 photo récente.