OGDNH (Organisation de Gestion de la Destination Nord Haïti) désire recruter un
RESPONSABLE DE MARKETING & WEB
HAÏTI - CAP HAÏTIEN
1. CONTEXTE
L’organisation de gestion de la destination Nord Haïti (OGDNH) souhaite mettre en place un dispositif de marketing opérationnel pour la mise en marché de l’offre de la destination.
L’OGDNH, accompagné par le CECI (Centre d’étude et de coopération internationale), le Fonds Multilatéral d’investissement de la Banque interaméricaine de développement (Fomin-BID) à travers le Projet d’Appui au département du nord comme destination touristique, et le Ministère du Tourisme, a confié une mission à Atout France (Agence de développement touristique de la France) pour faire un diagnostic qualitatif de l’offre et rédiger le plan marketing de la destination.
Cette mission se poursuit par la rédaction des cahiers des charges et le suivi de prestations destinées à définir le logo, les identités visuelles et graphiques de la destination, la création de son site internet et plus généralement un appui méthodologique.
La mise en œuvre de la stratégie marketing de la destination Nord d’Haïti devra être coordonnée avec celle du Ministère du Tourisme.

2. DÉFINITION
La mission a une double dimension : celle d’un responsable marketing et d’un
responsable web, artisan de toute la déclinaison marketing et digitale des
orientations stratégiques de l’OGDNH.
Ces fonctions seront assurées en lien avec les équipes du Ministère du Tourisme
en charge de la politique marketing d’Haïti et sur la base de la stratégie
marketing définie pour la destination Nord Haïti.

a) En sa qualité de responsable marketing, la personne retenue sera en capacité de :
• Mettre en œuvre le plan et les actions marketing, en lien avec le directeur de l’OGDNH et son conseil d’administration.
• Contribuer à la mise en œuvre des actions marketing de la destination qui seront mutualisées avec le Ministère du tourisme haïtien (salons, actions presse, éductours, démarchages, formation des professionnels, éditions et outils de promotions),
• Mettre en place des indicateurs de suivi des actions et de la fréquentation touristique de la destination.
b) En sa qualité de responsable web, et avec l’appui d’une agence web, la personne retenue sera en capacité de :
• Participer au choix des agences (création du site internet, de la charte graphique…) et mettre en œuvre la réalisation du site (contenus, visuels…) puis en assurer l’animation générale
• Mettre à jour la description de la destination sur le site « GEO »
• Gérer le budget dédié ;
• Suivre les politiques de référencement naturel et payant;
• Développer des partenariats web ;
• Interpréter, ajuster les contenus et opérations en fonction des statistiques de visite ;
• Assurer une veille en ligne sur les échanges, avis et discussions concernant le Nord Haïti, notamment sur des thématiques importantes pour le territoire (sites Unesco, Cap-Haïtien, ...),
• identifier l’influence de certains sites ou communautés, intervenir sur certaines plateformes ;
• Animer et être modérateur des réseaux sociaux propres à l’OGDNH :
compte Twitter, page fan Facebook, compte Instagram, … ;
• Mettre en place et coordonner un plan d’actions communautaires (Évènement Facebook par exemple).
Une réunion mensuelle avec le directeur de l’OGDNH et son conseil d’administration permettra d’assurer le suivi de la mission.

3. COMPÉTENCES REQUISES
o La personne retenue devra satisfaire aux compétences suivantes :
o Connaissances de base en marketing, notamment sur le mix produit ;
o Connaissances des métiers de la production et distribution de prestations touristiques ;
o Connaissances des sources d’information de veille, sur les tendances d’usage des utilisateurs finaux ;
o Maîtrise de la méthodologie de conduite et d’animation de projet ;
o Connaissance parfaite des différents environnements informatiques ;
o Aisance dans l'utilisation des systèmes d'exploitation et des réseaux ;
o Maîtrise des langages de programmation HTML, Java, le langage Javascript et autres scripts utiles ;
o Connaissances dans plusieurs logiciels de base de données et des langages de scripts servant à les exploiter, comme ASP ou encore PHP ;
o Connaissance des logiciels de traitement de l'image et des éditeurs de pages web ;
o Maîtrise des logiciels de bureautique (Suite Office)
o Aisance relationnelle, dynamisme
o Sens du contact humain et du travail collaboratif ;
La maîtrise de l’anglais est indispensable, de bonnes bases en espagnol seront appréciées.
Cette mission exige une polyvalence importante et une capacité d’adaptation élevée. Il s’adresse à un candidat (e) dotée d’une 1ère expérience significative dans le tourisme.
4. CALENDRIER ET LIEU
Le début de la mission est prévu au 01 octobre 2014, pour une durée de 6 mois, soit jusqu’au 31 mars 2015. Elle se déroulera dans la ville du Cap Haïtien au Nord d’Haïti.

5. CANDIDATURES
Le candidat doit faire parvenir une proposition qui comprendra :
1. Un curriculum vitae
2. Sa compétence et ses expériences dans le domaine de Webmaster et des
activités de marketing dans des destinations touristiques.
3. Des références dans des travaux similaires déjà réalisés.
4. Ses prétentions en termes de rémunération.
Il est important de noter que cette demande de soumission pour un recrutement n’engage en aucun cas le projet, le CECI, la BID/FOMIN, Atout France et l’OGDNH. Les partenaires du projet jugeront si la proposition répond aux attentes et résultats qui sont recherchés dans le cadre de cette consultation en fonction des termes de référence et des limites budgétaires prévues pour cette activité dans le cadre du projet d’appui en tant que destination touristique.
Ce recrutement sera réalisé selon les procédures contractuelles de la Banque
interaméricaine de développement (BID).
Date limite de réception des offres : 31 Août 2014 à 17:00