ID Microfinance est un programme de microfinance sociale de l’organisation française, Entrepreneurs du Monde. Sa mission est d’offrir aux micro-entrepreneurs les plus pauvres une gamme de services financiers et sociaux de proximité et de qualité afin de leur permettre d’émerger de la pauvreté.

MISSIONS GENERALES :
Placé sous l’autorité du Directeur Exécutif, le / la responsable PS pilote les activités visant à s’assurer que l’institution met en pratique sa mission et garantit le choix d’outils pertinents ainsi que leur bonne utilisation pour suivre l’atteinte de ses objectifs sociaux et améliorer les pratiques. Ce travail est effectué en lien avec les bonnes pratiques reconnues en matière de gestion de la performance sociale dans le secteur de la microfinance. Le / la responsable PS bénéficie de l’appui de la responsable performance sociale d’Entrepreneurs du Monde basée en France.
ACTIVITES CORRESPONDANTES :
Afin de renforcer la capacité d’ID Microfinance à atteindre ses objectifs sociaux, les dispositifs suivant sont utilisés :
- Evaluation de la performance sociale et mise en oeuvre de plans d’action :
o Accompagnement à la réalisation d’évaluations de la performance sociale d’ID Microfinance tels que les audits sociaux SPI (Social Performance Indicators) pour déterminer dans quelle mesure l’institution met en place les systèmes nécessaires à l'accomplissement des objectifs sociaux qu'elle s'est fixés.
o Mise en place de plan d’action visant à appliquer les recommandations découlant des évaluations.
- Assurer le respect des principes de protection des clients tels que définis par la Smart Campaign pour garantir la responsabilité sociale d’IDM envers ses partenaires.
- Suivi du profil socio-économique des partenaires à travers l’utilisation d’indicateurs pour s'assurer qu’ID Microfinance atteint sa population cible et pour vérifier si les conditions de vie et l’activité des partenaires évoluent selon les changements souhaités.
o Identification des indicateurs.
o Formation des équipes en charge de la collecte des données.
o Suivi de la qualité des données.
o Analyses périodiques et partage des résultats.
- Mesure de l’adéquation des produits et services aux besoins des partenaires :
o Coordination de la réalisation d’enquêtes de satisfaction.
o Conception, coordination de la mise en oeuvre et analyse des résultats des dispositifs complémentaires pour recueillir l’avis des partenaires telles que les enquêtes de sortie.
- Assurer le suivi des activités et résultats concernant la performance sociale à travers un tableau de bord.

CAPACITES ET COMPETENCES ATTENDUES
- Capacités
o Partage de la mission d’IDM
o Forte autonomie et aptitude au travail collectif
o Collecte, analyse et synthèse d’informations quantitatives et qualitatives
o Rigueur dans l’organisation, le suivi et le reporting des activités
o Pro-activité et esprit d’initiative
o Efficacité dans l’actualisation des savoirs précédents, suite à formations suivies, auto-formation
- Compétences :
o Bac+4/5 en Sciences Sociales, Diplôme universitaire ou Ecole de Commerce avec option Suivi-évaluation de projets
o Expérience dans la microfinance, au sein d’une IMF ou en appui aux IMF
o Familiarité avec les thèmes de la performance sociale, la protection des clients, les enquêtes, la mesure de la pauvreté, etc.
o Utilisation avancée d’Excel (formules et graphiques avancés, tableaux croisés dynamiques, macros)
o Maîtrise d’outils statistiques/économétriques (STATA, SPSS, R) et d’analyse qualitative (entretiens, focus groups)
Langues: créole, français, anglais ( un atout)

Poste à combler en Avril 2014

En un seul document:
-un cv
-une lettre de motivation
-une lettre de référence professionnelle
-les copies de diplomes et autres spécialisations

Seuls les dossiers respectant la soumission telle indiquée seront pris en compte.