CDD 6 mois, renouvelable, à temps partiel lundi, mercredi, vendredi
Introduction
Earthspark International, une ONG œuvrant dans le secteur énergétique en Haïti, est à la recherche d'une personne dynamique et motivée, dotée d’un caractère commercial, apte à gérer et à améliorer le service clientèle et technique ainsi que le suivi de garantie pour les produits EnèjiPwòp. Le technicien peut également être appelé à soutenir ponctuellement les efforts de marketing, les ventes et à gérer le dépôt et l'inventaire. Le candidat devra avoir une expérience dans l'installation et la maintenance des produits énergétiques propres. Le technicien aura un esprit d’équipe et aime travailler avec des collaborateurs de différentes organisations, ainsi que des fournisseurs et des clients dans toute la région.
Fonctions
Le rôle du technicien est d'assurer un service de haute qualité à la fois dans l'expérience globale du client et dans le bon fonctionnement des produits vendus par EnèjiPwòp. Le technicien gérera le processus de garantie pour chaque produit et sera chargé de la documentation de chaque processus et question relatif aux produits. Le technicien sera directement rattaché au Directeur régional des ventes et du marketing et travaillera en collaboration avec divers partenaires, y compris le personnel d’Earthspark et d’EnèjiPwòp et ses consultants, les agents de vente et des responsable du Magazen EnèjiPwòp à Les Anglais, les autres agents de vente Enèji Pwòp et les franchises.
Qualifications Requises
Diplômé d'un programme, cours ou diplôme en génie électrique
Expérience dans la réparation de panneaux solaires et autres produits solaires
Maîtrise de Microsoft Word et Excel
Souhait de voyager et d'effectuer des visites à domicile et des installations
Bonne compréhension du service-client
Conditions de travail
déplacements fréquents
Dossier de candidature doit avoir ...
CV
Autres remarques
Poste basé à Port Salut, susceptible de déménager aux Cayes fin 2013.