L’Information Communication Technology Officer (ICT Officer) s’occupe de l’élaboration du budget de connexion Internet et produit un rapport trimestriel sur le fonctionnement des logiciels de Plan, un rapport annuel de fonctionnement et de recommandation sur toute mise à jour. [Upgrade nécessaire].

RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES
 L’ICT Officer a la responsabilité d’ :
• Appuyer au développement des systèmes et à l’amélioration de la performance des différents services.
• Assister dans l’utilisation des logiciels corporatifs
• Aider à la gestion de la sécurité et de l’intégrité des données.
• Assister l’Administration dans l’acquisition des matériels et l’utilisation judicieuse des matériels, équipements et systèmes informatiques adéquats et de qualité.

Tout système et changement devant influencer les opérations du bureau sont préalablement soumis au superviseur pour avis et au Directeur pour approbation.


RESPONSABILITÉS SPECIFIQUES

 INSTALLATION
- Veiller à la conformité du câblage et actualisation au besoin
- Vérifier sur une base régulière les connections et configurations.
- Veiller à l’installation, la configuration et le bon fonctionnement des serveurs.

 ADMINISTRATION DE RESEAUX

- Elaborer et appliquer la politique de sécurité du système informatique :
• Sauvegarder, archiver et protéger des données.
• Assurer la politique antivirale et en effectuer des mises à jour régulières.
• Tenir régulièrement des réunions avec les fournisseurs de la connexion Internet pour maximiser les avantages liés à ce service.

 MAINTENANCE DU SYSTEME INFORMATIQUE
- Assurer la maintenance préventive et courante du serveur et des postes.
- Fournir un appui au bon entretien du parc informatique de Plan Haïti
- Orienter les utilisateurs vers des mesures de sécurité adaptées et entretien des ressources informatiques.

 ASSISTANCE AUX UTILISATEURS
- Assister les utilisateurs dans l’utilisation des logiciels courants (commerciaux et corporatifs – ChildData, ES4, GL, PPM, Office etc.…)
- Assister les utilisateurs pour la mise à jour recommandée par le siège International
- Donner des séances de formation, mise à niveau et recyclage au staff.
- Assister le Département de l’Administration pour une gestion efficiente des coûts de communication.
- Gérer les urgences quotidiennes.

 GESTION DES RESSOURCES INFORMATIQUES
- Inventorier les ressources matérielles, logicielles et documentaires
- Elaborer et contrôler les spécifications techniques des ressources à acquérir.

 RESEAU INTERNET ET INTRANET
- Donner un appui au Superviseur dans la conception, la réalisation et l’entretien du réseau intranet du bureau national et dans les unités de programmes.
- Assister le superviseur dans la conception, la réalisation et l’entretien du site Internet de Plan Haiti.
- Faire des recherches documentaires et collecter des informations
- Assurer une bonne gestion de la messagerie

 APPUI AU DEVELOPPEMENT D’APPLICATIONS
- Donner l’appui nécessaire aux développements de routine et de progiciels nécessaires à l’amélioration de la qualité des prestations de Plan.
- Superviser les développements d’applications lorsqu’ils sont confiés à une équipe externe
- Proposer des solutions pour l’amélioration de la gestion des taches quotidiennes ou stratégiques.



COORDINATION AU NIVEAU SOUS-RÉGIONAL
- Interfacer les communications du domaine informatique entre RO/IH/Plan Haiti, et faire des propositions pratiques de mise en œuvre de ces décisions.
- Soutenir la stratégie informationnelle de Plan Haiti au niveau de la Région et du Siège social.

ORGANISATION DU TRAVAIL
- Soumettre régulièrement un plan mensuel de travail au superviseur
- Exécuter d’autres taches que pourrait confier l’équipe de Gestion du pays (Country Management Team – CMT)

Les indicateurs de performances pour cette position sont les suivants :

• Effectuer des sauvegardes de tous les logiciels corporatifs et les données du serveur et afficher quotidiennement les mises à jour des anti-virus.
• Vérifier et revoir les journaux de bord pour tous les logiciels d'entreprise (ES4, GL, PPM) de manière hebdomadaire et en soumettre le rapport [ICT Check-list] au superviseur.
• Assurer la maintenance de tous les équipements IT à chaque trimestre.
• Effectuer un suivi régulier des suggestions, questions et réquisitions.
• Effectuer un suivi périodique de l’anti-virus et mises à jour pour tous les ordinateurs
• Assurer et aider les utilisateurs à effectuer des sauvegardes hebdomadaires pour tous les ordinateurs
• Aide aux activités de formation en matière de TIC

a) Identifier des besoins en formation
b) Assurer la préparation (réservation d’espace, l'équipement et manuels de formation)
c) Assister le Superviseur dans les présentations

• Elaborer le budget TIC
• Effectuer la maintenance de tous les équipements des TIC
• Installer les nouveaux équipements TIC
•Fournir un appui technique aux utilisateurs
• Remplir le registre pour les anti-virus mise à jour / backup, l'entretien de routine de dépannage,
•Effectuer toutes autres tâches assignées par le superviseur.

• Diplômé en Informatique (Réseau et Programmation) dans une école reconnue.
• Expérience d’au moins deux (2) ans dans un poste similaire.
• Maitrise des logiciels corporatifs
• Bonne connaissance du français et de l’Anglais, l’espagnol un atout.
• Capacité de prendre des décisions
• Autonomie
• Esprit d’initiative
• Capacité à effectuer des tâches multiples avec un minimum de supervision.
• Faire preuve de patience
• Assister les collègues à résoudre leurs problèmes informatiques
• Faire preuve de discrétion dans la gestion des informations et les données des utilisateurs.
• Capacité à travailler sous pression et parfois au delà des heures réglementaires.
. Faire preuve d'esprit d'equipe.

Un CV a jour, une lettre de motivation et une copie des diplomes et certificats.

Plan est une organisation qui prône l’égal accès à l’emploi et est engagée pour la protection des enfants et l’équité du genre, et nos procédures de recrutement reflètent ces valeurs.
Seuls les candidats dont les dossiers auront été présélectionnés seront contactés par téléphone