Dans le but d’offrir un environnement d’accueil décent et sécurisé aux 20 000 habitants de Grand Ravine (GR), Concern Worldwide (Concern) avec l’aide de l’Union Européenne, réalise le « Programme d’appui à la reconstruction et à l’aménagement des quartiers de Grand Ravine. »

Pour atteindre les objectifs de ce programme de 3 ans, il s’avère nécessaire d’engager un dialogue communautaire continu, basé sur les principes de construction de la paix, et de mettre en place une plateforme communautaire avec les secteurs vitaux de cette communauté ainsi qu’un mécanisme de gestion des plaintes pour les membres de la communauté.

Dans ce cadre, Concern cherche à recruter un Officier de support – liaison communautaire pour mener l’ensemble des activités terrain visant la mise en place de cette plateforme, du mécanisme de gestion des plaintes et l’établissement de bases solides pour des relations constructives et harmonieuses dans cette localité durant les trois années du projet.Au cours des 30 mois écoulés, l’action intitulée »

• Assurer une présence dynamique sur le terrain pour faciliter la mise sur pied et le bon fonctionnement de la plateforme communautaire et du mécanisme de plaintes.
• Participer activement dans l’élaboration, l’organisation et la facilitation des rencontres communautaires et des séances de formation (gestion de conflits, dynamique de groupes, etc.) à l’intention des membres de la plateforme communautaire.
• Participer et encadrer le processus de structuration de la plateforme, incluant l’établissement d’une structure de gouvernance, des statuts et du mandat de la plateforme, etc.
• Assurer la mise en place et le fonctionnement d’un mécanisme de traitement des plaintes en collaboration avec l’équipe de protection.
• Participer à la définition des critères de sélection permettant la sélection participative des bénéficiaires du programme.
• Renforcer le fonctionnement et le mandat de la plateforme dans le cadre du programme mais aussi dans l’optique de péréniser cette structure à GR.
• Assurer un contact permanent avec l’agent de liaison communautaire pour coordonner les actions du programme sur le terrain.
• Participer à l’élaboration d’un plan de dialogue entre la plateforme communautaire et les autorités étatiques pour le développement de GR.
• Assurer la liaison effective entre la communauté et les intervenants externes (instances gouvernementales, organisations internationales, etc.) via la plateforme communautaire.
• Développer de très bon rapport avec les différents intervenants du programme, le partenaire d’exécution et les acteurs clefs sur le terrain.
• Fournir les fiches de suivis sur les indicateurs du programme de concert avec l’officier M&E.
• De manière générale, travailler en étroite collaboration avec l’équipe projet sur tous les aspects du programme liés à la liaison avec la communauté.
• Préparer des rapports narratifs mensuels et trimestriels.
• Participer régulièrement aux réunions de coordination sur l’ensemble du programme.

Approche de mise en œuvre des activités :
• S’assurer que les activités sont conformes aux normes, codes de conduite et les principes humanitaires.
• Utiliser autant que possible des approches participatives tout au long du cycle de projet.
• S’assurer que les activités sont mises en œuvre et les ressources sont utilisées de manière à promouvoir le développement des capacités locales et la durabilité des actions.
• S’assurer que les questions transversales (genre, protection, VIH, environnement etc..) sont bien prises en compte tout au long du cycle de projet.
• S’assurer que les activités répondent aux besoins des groupes et individus particulièrement vulnérables tels que personnes âgées, enfants, personnes vivant avec un handicap etc.
• Appliquer en tout temps et promouvoir la Politique et le Code de conduite de Concern Worldwide.

Éducation :
• Diplôme universitaire en Sciences sociales (ou équivalent) ou combinaison acceptable d’études et d’expériences.

Expériences :
• 3 ans d’expérience dans le domaine de la gestion de conflits et des dynamiques de groupes.
• 2 ans d’expérience en renforcement de capacité des organisations communautaires de base en milieu urbain.

Connaissances :
• Connaissance pratique du contexte spécifique de Grand-Ravine.
• Connaissance pratique des méthodes alternatives de la résolution pacifique de conflit et des sujets concernant le développement humain, la réduction de la pauvreté, genre, VIH-SIDA, développement basé sur les droits, etc.

Compétences :
• Excellentes habilités en communications interpersonnelles
• Bonne capacité de rédaction en français (rapport, compte rendu,…)
• Excellentes capacités en animation et formation aux adultes.
• Flexibilité
• Débrouillardise
• Capacité de travailler sous pression et dans des conditions difficiles (insécurité).
• Rigueur en matière de planification et sens de l’organisation
• Habilité pour travailler dans une équipe multidisciplinaire.
• Maitrise du créole et bonne capacité en français.
• Maitrise des logiciels informatiques de base : Word, Excel, Powerpoint.
•
Atouts :
• Certification en gestion de conflit
• Expérience de travail à Grand-Ravine
• Connaissance pratique des questions de protection et des mécanismes de traitement des plaintes.

CV, lettre de modification, copie de diplômes et certificat de travail

L’organisation a un Code de Conduite et une Politique de Protection des Participants au Programme afin d’assurer la protection maximale des participants au programme de l’exploitation