Depuis plus de 50 ans, CRS est présent en Haiti et son programme est le plus vaste du pays, en Amerique Latine et dans la Caraibe. Il a actuellement 2 grands bureaux en Haïti (Port-au-Prince et Les Cayes) et 5 petits bureaux: Port de Paix, Gonaïves, Jérémie, Miragoine et Ouanaminte. Les bailleurs de fonds, généralement sont le gouvernement américain, mais également l'ONU, la Banque mondiale et des fondations privées. Aujourd’hui, les dons privés proviennent en partie des bailleurs de fond. Le programme du pays est ancré à un MYAP de 5 ans, il exécute également tout une varité de programmations, et répond aux cas d'urgence du VIH/SIDA et de l'éducation. On y trouve un secteur mis en place pour effectuer les différents volets de la programmation d'urgence (Abris, WASH, la protection, la distribution, la coordination des camps).

CRS s'est engagé à faire de son mieux pour satisfaire comme il faut, les besoins de ceux qu'il veut servir, afin que les bénéficiaires et les prestataires de services puisssent communiquer régulièrement et de manière transparente. Depuis le seisme, la population locale d’ Haiti dépende grandement des autres pour leur survie. Ils doivent être mis au courant du mandat de l'aide humanitaire et se rappeller qu’elle est gratuite, des lignes directes sont disponible permettant la communication et l’entretient avec les fournisseurs. Pour répondre à ces inquiétudes, CRS Haïti est en train d’établir une unité de redevabilité qui travaillera avec les équipes de programmation et les bénéficiaires pour s'assurer que toutes les parties prenantes de la communauté humanitaire ont une voix.

Job Summary:

Le coordonnateur de redevabilité de CRS Haïti veillera à ce que la responsabilité des beneficiares et l'engagement communautaire soient pleinement intégrées dans tous les programmes de CRS HAITI. Il / elle travaillera en collaboration avec l'équipe de CRS à tous les niveaux, et avec les partenaires formels et informels dans la réponse de secours, sera en mesure de confier des tâches aux bénéficiaires, aux partenaires, aux entrepreneurs, aux bailleurs de fonds, aux membres du personnel et à d'autres intervenants. Le coordonnateur de redevabilité aura à établir en premier des systèmes dans le programme d'intervention en cas d’urgence à Port-au-Prince, puis accroitre les efforts de responsabilité formalisé à la programmation de CRS en Haïti pour le développement à long terme, et se documenter sur les leçons apprises pour partager avec d'autres programmes du pays de CRS et les interventions d'urgence.

Major Responsibilities of Position:

1. Mettre en place un système de redevabilité pour assurer la structure des responsabilités au niveau de l'intervention d'urgence.
◦ Faire le plan, diriger et formaliser une procédure de reclammations et des commentaires dans lequel la perspective des bénéficiaires et du personnel de CRS sera pris en compte.
◦ Travailler en étroite collaboration avec le personnel du programme à définir concernant la façon dont ils vont traiter les plaintes et de crée un système du genre.
◦ Travailler avec les ressources humaines et le personnel de PSEA (prevention d'exploitation et abus sexuel) en vue de fournir des directives sur la façon de gérer les plaints concernant l'exploitation sexuelle et l'abus, et de formaliser les procédures de traitement et d'enquête.
◦ Travailler avec l’équipe de Purchasing(achat) et des Finances afin d'assurer que les normes de reddition de comptes sont intégrées dans les procédures actuelles
◦ Gérer l'équipe de redevabilité

2. Coordonner avec la communauté humanitaire afin d'assurer la collaboration dans les procédures de redevabilité
◦ Participer activement dans le groupe de travail et au stage de redevabilité, de HAP, et d'autres associations arbitrages pour la redevabilité, tels que le projet de construction de capacité des urgences (ECB)
◦ Servir en tant que point focal pour la prévention de l'exploitation sexuelle et de l’abus (PSEA), à l'ONU.

3. Structurer les potentiels du personnel afin d’augmenter la participation du bénéficiaire au niveau des programmes .
 Créer et adapter des d'outils d’information pour le personnel de façon à les utiliser dans l'engagement communautaire, tel que le Good Enough Guide et des outils similaires.
 Travailler avec les gestionnaires du secteur et les gestionnaires de programme de façon à élaborer des plans de communication.
 En collaboration avec l'équipe de suivi et d’évaluation, former le personnel de terrain dans l'evaluation rapide participative (PRA), les techniques de mobilisation communautaire, l'animation de groupes de discussion, et d'autres techniques participatives.

4. Partage et gestion d'informations
 Faciliter et / ou coordoner la formation du code de conduite
 Travailler avec les ressources humaines dans la formation du personnel sur les valeurs de CRS, sur les principes de la redevabilité humanitaire, et sur la compréhension de l'exploitation et les abus sexuels
◦ Faciliter l'élaboration de matériels pour la prise conscience du mandat de CRS et de ses valeurs, et leur diffusion au sein de la communauté.
◦ Travailler avec les ressources humaines et les cadres supérieurs afin d’être en mesure d’accroitre des mécanismes confidentiels et sensibles pour des allégations du personnel.
◦ Travailler avec l’équipe de Conception, Suivi, Évaluation et Rapports (DMER), pour s’assurer que les systèmes de suivi se font au niveau de la direction, de la transparence, des réactions et de la participation réalisées dans ces projets.

5. Construire capacité organisationnelle en matière de redevabilité
◦ Etablir le lien entre le point focal mondial de CRS pour la redevabilité, les gestionnaires de ECB, et le personnel de la redevabilité pour d’autres pays afin de s'assurer que le programme d'Haïti demeure en premier plan dans l’apprentissage de redevabilité de CRS
◦ Fournir des documents au sujet des notions apprises et partager avec l'ensemble de la communauté CRS, en particulier EOps et l'ERT

 Diplôme d'études supérieures en sciences sociales ou dans un domaine connexe
 Expérience de travail avec une organisation humanitaire, y compris dans des cas d'urgence
 Expertise en matière de mobilisation communautaire, y compris les ERP et d'autres techniques participatives
 Familier avec les chartes humanitaires, y compris la redevabilité, violence sexuelle et à base du genre, et des principles de la protection.
 Forte capacité du mise en réseau, être capable d'assurer le lien entre partenaires multiples, et la direction de CRS Haiti, e le siege global de CRS.
 Etre en mesure de gérer les situations délicates diplomatiquement
 Faire prevue d’intégrité, d’objectivité et de compétence professionnelle; Faire preuve de sensibilité à la diversité culturelle et les questions du genre
 Connaissance des politiques et des pratiques de CRS, souhaitable
 Excellente maîtrise de l'anglais et du français, le créole, souhaitable
 Bonne communication (orale et écrite)
 La flexibilité, l'adaptabilité interculturelle, la capacité à travailler dans des situations stressantes

Les candidat(e)s intéressé(e)s sont priés d’acheminer leur dossier complet (CV, lettre de motivation copies diplômes,) avec la mention du poste P-AC-0810