OBJECTIF DU ROLE :
En tant qu’Assistant(e) de redevabilité, vous rassemblerez tous les documents liés à la redevabilité et à la transparence
en veillant à ce qu'ils soient aussi accessibles que possible.

DOMAINES CLÉS DE RESPONSABILITÉ :
• Assister le MEAL Staff dans le développement des outils appropriés pour saisir les feedbacks et les réactions aux feedback ;
• Assister l’Officier de redevabilité dans la formation des personnels/bénéficiaires concernés au processus de
gestion des données du système de redevabilité ;
• Assurer un système d'archivage approprié pour tous les feedbacks et les commentaires reçus par le biais des lignes d'assistance téléphonique ;
• Fournir des résumés détaillés des problèmes de feedback pour les réunions et fora opérationnels ;
• Identifier les tendances en matière de feedback et autres retours d'information qui indiquent les domaines dans lesquels le projet peut et doit s'améliorer ;
• Recevoir, enquêter et répondre aux feedbacks des bénéficiaires sous la direction et la supervision de ses superviseurs ;
• Assurer le suivi des feedbacks et des renvois internes de retour d'information avec les bureaux et secteurs appropriés et répondre aux questions soulevées ;
• Travailler avec les équipes de projet pour définir et mettre en œuvre la stratégie de participation des
bénéficiaires avec une emphase sur la participation des enfants et le documenter ;
• Appuyer les équipes de projets dans le partage systématique des informations relatives à la mise en œuvre
des projets ;
• Élaborer un rapport mensuel sur la redevabilité auprès des bénéficiaires ;
• Soutenir le suivi et l'évaluation (S&E) continus des projets en rapportant les données de suivi de routine par rapport aux plans et cadres de suivi des performances ;
• Travailler avec les équipes de terrain pour collecter des informations sur des études de cas et des exemples de réussite potentiels ;
• Assurer la gestion des canaux à distance: WhatsApp, SMS, e-mail, etc et à la facilitation des Focus group discussions et entretiens individuels avec des enfants ou des adultes por collecter des feedback.
• Autres tâches selon les instructions.



CAPACITE ET COMPORTEMENTS :

Redevabilité :
• Détient l’auto-responsabilité de prendre des décisions, d’utiliser la gestion des ressources de manière efficace,
la réalisation et le rôle modelant les valeurs de Save the Children.
• Détient l'équipe et les partenaires responsables de livrer sur leurs responsabilités en leur donnant la liberté pour livrer de la meilleure façon qu'ils l'entendent, en fournissant le développement nécessaire pour améliorer l’exécution et appliquant des conséquences appropriées lorsque les résultats ne sont pas atteints.
Ambition :
• Fixe des objectifs ambitieux et stimulant pour eux-mêmes et leur équipe, prend la responsabilité de leur propre développement personnel et encourage leur équipe à faire de même.
• Partage largement leur vision personnelle de Save the Children, engage et motive les autres.
• Pense de façon stratégique et sur une échelle globale.
Collaboration :
• Construit et maintien des rapports efficaces avec leur équipe, les collègues, les membres et les partenaires et sympathisants externes.
• Apprécier la diversité, le voir comme une source de force compétitive.
• Abordable, bon écouteur, facile à qui parler.
Créativité :
• Développe et encourage des solutions nouvelles et innovatrices.
• Prêt à prendre des risques disciplinés.
Intégrité :
• Honnête, encourage la franchise et la transparence ; démontre des niveaux d'intégrité les plus élevés.
Responsabilités additionnelles d’emploi

Les tâches et responsabilités énoncés ci-dessus ne sont pas exhaustives et l’Assistant(e) de redevabilité peut être demandé d’effectuer des taches additionnelles dans les limites raisonnables de son niveau de compétences et d’expériences.

Licence dans une discipline pertinente (sciences sociales, études du développement ou autre) ;
• Une formation formelle en responsabilité, suivi et évaluation, gestion des données, assurance de la qualité des données (AQD) est un atout ;
• Excellentes compétences en informatique (Microsoft Office) • Maîtrise de la langue créole et française ;

EXPERIENCES ET COMPETENCES

• Minimum d’1 an d'expérience dans un poste similaire ;
• Compétences et expérience en matière de vérification, d'analyse, d'établissement de rapports et de suivi des données ;
• Excellente capacité de synthèse ;
• Excellentes compétences en matière d'entretiens ;
• Capacité à diriger des tâches logistiques détaillées telles que celles requises pour le travail sur le terrain ;
• Excellentes compétences en matière de communication orale et écrite ;
• Bonnes compétences interpersonnelles, capacité à travailler dans un environnement d'équipe multiculturel ;
• Bonnes compétences en analyse quantitative et qualitative ;
• Solides compétences en matière d'organisation, de planification et de hiérarchisation des priorités ;
• Bonnes compétences en matière de rédaction, d'édition et de présentation ;
• Expérience préalable de l'animation de formations, d'ateliers et d'événements ;
• Précision et respect des délais dans tous les domaines de responsabilité ;
• Toute autre tâche assignée par son responsable.

PORTÉE DU ROLE
Rapporté à : MEAL Senior Officer
Supervision de staffs : 0
Responsabilités budgétaires : 0
Dimensions du rôle : relations, communication avec la communauté.
Opportunités égales

Le titulaire du poste est tenu d’exercer ses fonctions conformément aux diverses politiques et procédures d’opportunités égales en vigueur à SCI
Sauvegarde de l’Enfant

Nous devons assurer la sécurité des enfants à travers nos processus de sélection, lesquelles incluent des enquêtes de références rigoureuses et reflètent notre engagement dans la protection des enfants des abus.
Sauvegarde du notre Personnel

Le Titulaire du poste est tenu d’exercer ses fonctions conformément à la politique anti-harcèlement de SCI
Santé et sureté

Le titulaire du poste est tenu de s’acquitter des taches conformément aux politiques et procédures de santé et sécurité
de SCI

CV, Lettre de motivation, Copies de diplomes et/ou certificats