Mercy Corps est une organisation mondiale de premier plan, animée par la conviction qu'un monde meilleur est possible. Lors de catastrophes, dans des conditions difficiles, dans plus de 40 pays du monde, nous nous associons pour m ettre en œuvre des solutions audacieuses afin d'aider les gens à surmonter l'adversité et à construire des communautés plus fortes de l'intérieur. Mercy Corps aide les communautés en Haïti à développer leurs propres idées pour résoudre leurs problèmes les plus difficiles en utilisant des approches innovantes pour offrir aux Haïtiens de nouvelles opportunités sociales et économiques et rendre leur pays plus sûr, productif et juste.

Il/elle aura la charge de la création des outils / systèmes de gestion de données au sein du département des Opérations. Il/elle aura à assurer la collecte, l’enregistrement et la gestion de toutes les données liées au Fleet, au Stock et au Achats et assurera un bon système de stockage et d’exploitation des données.

Tâches et responsabilités :

Créer, gérer et tester des nouveaux systèmes de base des données pour le département des Opérations ;
Rédiger les tutoriels / guide d’utilisation et les définitions du dictionnaire de données (métadonnées) ;
Contrôler les autorisations d'accès et les privilèges sur les bases des données du département ;
Communiquer régulièrement avec l’ICT HQ pour assurer l'intégrité et la sécurité des bases de données ;
Installer de nouvelles applications et personnaliser les applications existantes afin de les adapter aux besoins de l’organisation ;
S’assurer que le backup est fait régulièrement dans le système ;
Établir les besoins des utilisateurs et surveiller leurs accès et la sécurité dans les systèmes ;
Faire la mise à jour des utilisateurs et bien les paramétrés dans les bases données opérations (Assets, Fleet, stock, Achats, mouvement du personnel) ;
S’assurer que les données sont bien enregistrées dans le système des assets ;
Appuyer le département des Achats dans la gestion de partie administration des données ;
Installer et tester des nouvelles versions du système de gestion de base de données (SGBD) ;
Proposer au Manager Logistique des nouvelles idées.


IT & Gestion équipements (Assets)

Administration Réseau

Assurer le bon fonctionnement du réseau LAN (Réseau Local : Routeur, Switch, Points d’Accès) ;
Assurer le bon fonctionnement du réseau WAN (Internet) et vérifier régulièrement le débit pour permettre au personnel de travailler dans des conditions optimales ;
Se mettre en lien avec les fournisseurs de service internet pour régler les problèmes éventuels et planifier les réparations ;
Monitorer le pare-feu, les VPN et tout autre connexion réseau.
Gestion des applications / services Cloud

Avec la collaboration de l’équipe régionale, gérer les comptes des utilisateurs : création, désactivation et suppressions de comptes ; Et réinitialisation des mots de passe ;
Avec la collaboration de l’équipe régionale, faire le suivi des licences pour les packs Office, pour les Systèmes d’exploitation, logiciel de sauvegarde et pour l’antivirus ;
Assurer l’administration des services cloud et les accès aux différents membres du personnel ;
Mettre en place la politique de sauvegarde des données en interne et en externe.
Gestion équipements

Responsable de la gestion des assets sur la mission en respectant les procédures Mercy Corps ;
Configurer et préparer le matériel informatique avant son utilisation ;
Effectuer le dépannage de matériel, la coordination avec les fournisseurs pour le remplacement des composants défectueux et pour résoudre tous les problèmes d'accès à Internet ;
S’assurer que le matériel informatique est stocké de manière adéquate et sécurisée ;
Effectuer le support informatique pour les portables et les ordinateurs, y compris l'entretien préventif de routine ; l'installation des patchs et des updates ; la résolution des problèmes matériels ou logiciels ;
Assurer la sauvegarde des fichiers de données du personnel sur les serveurs.
Appui aux bureaux des terrains

Fournir un appui technique aux autres bureaux de l’organisation (Grand ’Anse, Nippes et Nord) pour toute assistance, problèmes majeurs et / ou urgents et effectuer des visites lorsque la nécessité l’exige.


Responsabilité de supervision: N/A
Rend compte directement à: Logistics Manager
Travaille directement avec: Personnel de support aux programmes (Operations, RH et Finances), Chefs des projets, Chef de Bureau.

QUALIFICATIONS:

Être détenteur d’un Diplôme en Sciences Informatiques d’une école technique ou d’une université;
Avoir un minimum de 3 ans d'expériences dans un environnement réseau incluant administration de système avec serveur de domaine ;
Avoir un minimum de 3 ans dans la gestion logistique, Gestion de stock et de l’approvisionnement
Avoir une bonne expérience de travail avec les ONG ;
Avoir une bonne expérience en administration de Microsoft Azure et d’Office 365 ;
Avoir une excellente connaissance de Windows 10 et 11, et des différentes applications de Office 365 (MS Word, Excel, Access, Power Point, Teams, Etc) ;
Avoirs des expériences en configuration, surveillance et installation de composants réseau tels que les routeurs, les commutateurs et les points d'accès sans fil (MERAKI) ;
Connaissance des systèmes, procédures, techniques et applications de sécurité des réseaux informatiques ;
Avoirs des expériences en configuration et gestion d’un réseau, éliminant de manière proactive les failles de sécurité ;
Avoir Connaissances sur l'administration de la base de données ;
Réviser et interpréter les informations techniques complexes et analyser les situations pour définir les problèmes et tirer des conclusions ;
Avoir au moins une de ces certifications sera un plus : A+, Network+, Security+, CCNA, AZ-104.
COMPETENCES REQUISES :

Bonne connaissance de l'anglais, du français et du créole
Très motivé, autodirigé et attentif aux détails.
Capacité de présenter des idées dans un langage convivial et convivial
Forte communication écrite et verbale
Solides compétences de prise de décision
Capacité à produire des spécifications techniques, de la documentation opérationnelle, des outils de travail et des rapports.
Capacité de générer ou d'adapter du matériel et de la technologie pour répondre aux besoins des utilisateurs.
Capacité de déterminer comment un système devrait fonctionner et comment les changements dans les conditions, les opérations et l'environnement auront une incidence sur les résultats.
Capacité d'identifier des mesures ou des indicateurs de performance du système et les actions nécessaires pour améliorer ou corriger les performances, en relation avec les objectifs du système.
FACTEURS DE REUSSITE:

Une claire compréhension de l'éthique logistique et de l’obtention aussi bien que le désir et la capacité de mettre en application la conformité des politiques et procédures des donateurs d’avec celles de Mercy Corps est essentielle. Un haut niveau d'intégrité personnelle, d'honnêteté et de transparence dans tous les traitements d'argent est absolument essentiel. La capacité d'interagir efficacement et effectivement avec les membres du personnel internationaux et nationaux est exigée. Une capacité de travailler rapidement et précisément, le respect des délais et le traitement des informations dans le support des activités changeantes est nécessaire.

Développement Professionnel :

Dans le cadre de notre engagement envers le développement professionnel et fondée sur notre compréhension que les organisations qui se développent continuellement sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés qu'elles desservent - nous attendons de tous les membres de l'équipe de contribuer à dédier 5% de leur temps à des activités d'apprentissage/développement professionnel qui bénéficie à Mercy Corps ainsi qu’à eux-mêmes.

Redevabilité envers les participants :

On s’attend à ce que les membres de l’équipe de Mercy Corps soutiennent tous les efforts en matière de responsabilisation, en particulier envers les participants au programme, les partenaires communautaires, les autres parties prenantes et les normes internationales guidant le travail de secours et de développement international. Nous nous engageons à engager activement les communautés en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets sur le terrain.

Genre :

Mercy Corps reconnaît que nos programmes sont plus efficaces pour soulager la souffrance, la pauvreté et l'oppression quand les femmes, les hommes, les filles et garçons sont équitablement engagés comme acteurs actifs dans tous les aspects du travail que nous entreprenons ensemble. Nous attendons que tous les membres de l'équipe s'engagent à respecter les principes de l'égalité des sexes et d’utiliser une programmation sensible au genre et l'intégration du genre comme un moyen de réaliser notre mission et notre vision pour le changement.

Diversité, équité et inclusion

La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et travaillons ensemble. Grâce à notre engagement à enrichir notre organisation avec des personnes d’origines, de croyances, d’antécédents et de façons de penser différents, nous sommes mieux en mesure de tirer parti de la puissance collective de nos équipes et de résoudre les défis les plus complexes du monde. Nous visons une culture de confiance et de respect, où chacun apporte ses points de vue et son authenticité, atteint son potentiel en tant qu’individus et équipes, et collabore pour faire le meilleur travail de sa vie.

Nous reconnaissons que la diversité et l’inclusion sont un parcours, et nous nous engageons à apprendre, à écouter et à évoluer pour devenir plus diversifiés, équitables et inclusifs que nous ne le sommes aujourd’hui.

Égalité des chances en matière d’emploi

Mercy Corps est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances et qui ne tolère aucune discrimination. Nous recherchons activement des antécédents, des perspectives et des compétences divers afin d’être collectivement plus forts et d’avoir un impact mondial durable.

Nous nous engageons à fournir un environnement de respect et de sécurité psychologique où l’égalité des chances en matière d’emploi est accessible à tous. Nous ne nous engageons ni ne tolérons la discrimination fondée sur la race, la couleur, l’identité de genre, l’expression de genre, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’origine nationale ou ethnique, le handicap (y compris le statut VIH/sida), l’état matrimonial, le statut d’ancien combattant militaire ou tout autre groupe protégé dans les endroits où nous travaillons.

Sauvegarde et éthique

Mercy Corps s’engage à veiller à ce que toutes les personnes avec lesquelles nous entrons en contact dans le cadre de notre travail, qu’il s’agisse de membres de l’équipe, de membres de la communauté, de participants au programme ou d’autres personnes, soient traitées avec respect et dignité. Nous sommes attachés aux principes fondamentaux concernant la prévention de l’exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général des Nations Unies et l’IASC et avons adhéré au Système de divulgation des fautes interagences. Nous ne tolérerons pas les abus d’enfants, l’exploitation sexuelle, les abus ou le harcèlement par ou des membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement envers un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l’équipe doivent se conduire de manière professionnelle, respecter les lois et coutumes locales et adhérer aux politiques et aux valeurs du Code de conduite de Mercy Corps en tout temps. Les membres de l’équipe sont tenus de suivre des cours d’apprentissage en ligne obligatoires sur le code de conduite à l’embauche et sur une base annuelle.

Être détenteur d’un Diplôme en Sciences Informatiques d’une école technique ou d’une université;
Avoir un minimum de 3 ans d'expériences dans un environnement réseau incluant administration de système avec serveur de domaine ;
Avoir un minimum de 3 ans dans la gestion logistique, Gestion de stock et de l’approvisionnement
Avoir une bonne expérience de travail avec les ONG ;
Avoir une bonne expérience en administration de Microsoft Azure et d’Office 365 ;
Avoir une excellente connaissance de Windows 10 et 11, et des différentes applications de Office 365 (MS Word, Excel, Access, Power Point, Teams, Etc) ;
Avoirs des expériences en configuration, surveillance et installation de composants réseau tels que les routeurs, les commutateurs et les points d'accès sans fil (MERAKI) ;
Connaissance des systèmes, procédures, techniques et applications de sécurité des réseaux informatiques ;
Avoirs des expériences en configuration et gestion d’un réseau, éliminant de manière proactive les failles de sécurité ;
Avoir Connaissances sur l'administration de la base de données ;
Réviser et interpréter les informations techniques complexes et analyser les situations pour définir les problèmes et tirer des conclusions ;
Avoir au moins une de ces certifications sera un plus : A+, Network+, Security+, CCNA, AZ-104.

Cv et lettre de motivation