CONTEXTE
Le Centre de Facilitation des Investissements (CFI) a été créé en 2006 avec pour objectif de faciliter et de promouvoir l'investissement privé en Haïti. Il est une institution autonome fonctionnant actuellement sous la tutelle du Ministère du Commerce et de l'Industrie avec quatre principales responsabilités : la promotion de l’investissement, la facilitation des investissements, le développement et l’exploitation d’un système d’informations économiques et commerciales (SIEC), la réalisation d’études visant à l’amélioration continue du cadre légal et règlementaire et des prestations de l’État en matière de services aux investisseurs et aux opérateurs économiques en général.
En 2019, la Banque Interaméricaine de Développement (BID) a approuvé le projet intitulé "Projet d’appui au développement du secteur privé via la promotion des investissements (HA- L133)", pour un montant de US$ 17.5 millions avec pour objectif de favoriser le développement en Haïti du secteur privé, à travers la promotion des investissements et l'amélioration du climat des affaires et des investissements dans le pays.
L'objectif général est de contribuer à l'augmentation de l'investissement étranger direct. L'objectif spécifique vise à augmenter le nombre d'entreprises étrangères qui prennent la décision de s'implanter / d’effectuer une expansion en Haïti grâce au soutien technique du CFI. Pour atteindre l’objectif susmentionné, le projet, par le biais d’une seule composante : 1) mettra en œuvre des actions globales visant à rendre l’offre géographique d’Haïti plus attrayante ; 2) facilitera l'accès à des fournisseurs et à des partenaires locaux potentiels d'entreprises étrangères avec la collaboration d'autres institutions publiques et privées du pays.





DESCRIPTION DU PROGRAMME
Le programme comporte une composante :
Composante unique : renforcement institutionnel et développement des services pour les investisseurs locaux et étrangers (15,75 millions USD). Cette composante se poursuivra le soutien et le renforcement du CFI - initiée avec le 2879 / GR-HA avec pour objectif que le CFI, conformément aux meilleures pratiques, devienne une agence d’investissement respectant les standards internationaux, servant efficacement de guichet unique pour l’investissement et dans la transparence. Elle pourra ainsi aider les investisseurs étrangers et locaux par des services, des outils et des programmes à valeur ajoutée.

Administration du programme, frais financiers et imprévus (1,75 millions USD). La gestion du programme sera financée, notamment par l’embauche de l’équipe technique chargée de l’appui à l’exécution et à la gestion, des audits financiers externes et des activités de suivi et d’évaluation. Ces dépenses comprennent les dépenses financières et imprévues.

OBJECTIF
En créant un Bureau Régional dans le Nord, le CFI veut s’assurer d’un accès plus facile de ces services pour la communauté entrepreneuriale. La zone septentrionale demeure l’un des pôles économiques du pays les plus importants après le Département de l’Ouest. De plus, le Nord offre un potentiel d’export important capable de créer de la valeur ajoutée dans l’économie haïtienne et influencer favorablement la balance commerciale et des paiements.

Dans cette optique, le CFI doit affecter des ressources humaines capables de l’accompagner dans l’atteinte de ses objectifs. L’objectif du recrutement d’un Directeur/ trice du Bureau du Nord est de doter le CFI des compétences qui lui sont nécessaires afin d’avoir une représentation utile et valable au niveau du Grand Nord.

Ce cadre aura à jouer un rôle polyvalent touchant tant les Opérations de Facilitation, d’After-Care, de Promotion et de Communication. Il servira également de liaison et de point focal avec le Bureau central du CFI, sis à Port-au-Prince pour les requêtes, doléances entre autres de la communauté d’affaires du Nord.

Il s’agira pour le Directeur /trice du Nord de jouer un rôle essentiel dans l’accompagnement de potentiels et d’investisseurs actuels dans le cadre même de la mission du CFI; de faire le lien avec l’Administration publique pour répondre aux demandes des investisseurs; faciliter la conversion d’un prospect en permettant l’accès à l’information et aux services disponibles des secteurs public et privé. Il appuiera la structuration de projets dans le Nord en coordination avec d’autres projets de la BID, développera des alliances territoriales et des chaines de production pour des synergies possibles avec le Parc Industriel de Caracol.
Lorsque les investisseurs basés dans le Nord, souhaitent se développer, le /la Directeur/trice du Nord fournira un soutien pour permettre la réalisation de ces plans.


ACTIVITÉS PRINCIPALES

Le directeur/ trice du Bureau du Nord du CFI sous la supervision du Chef des Opérations doit :

• Établir le lien avec le Bureau central du CFI ;
• Coordonner les services de facilitation, d’aftercare, de communication et de promotion en faveur de la communauté des investisseurs ;
• Accueillir les investisseurs et les entrepreneurs et mettre en leur disposition les informations de caractère institutionnel (légal et règlementaire) et économique que nécessite la réalisation de leurs investissements ;
• Recevoir les dossiers de requêtes des investisseurs pour la formation des sociétés, l’enregistrement des marques de fabrique et des noms commerciaux, les demandes d’avantages incitatifs, les demandes d’agrément pour des zones franches et des entreprises franches, et les acheminer aux services compétents pour les suites nécessaires ;
• Établir la liaison avec les services compétents des Ministères et des Organisations de l’État concernés et assurer le suivi des dossiers de l’investisseur à toutes les étapes du traitement administratif ;
• Conseiller l’investisseur et l’entrepreneur sur diverses matières en rapport avec la réalisation de leur investissement : choix de sites d’implantation, location de bâtiments industriels, recrutement de servies professionnels, cadre de vie pour les expatriés (services médicaux, établissements scolaires, logement, etc.), accès aux services publics (eau, électricité, téléphone), moyens de transport (aérien, maritime, terrestre) ;
• Assister l’investisseur et l’entrepreneur dans l’accomplissement des formalités légales auprès des services de l’Administration Publique ;
• Utiliser la plate-forme de gestion des relations avec les investisseurs (CRM) pour l’enregistrement et le suivi des communications et requêtes.
• Entreprendre des activités de promotion des investissements, telles les missions économiques à l’intérieur du pays, la participation à des foires commerciales, l’animation d’ateliers de travail avec des acteurs nationaux, régionaux, et internationaux, etc. ;
• Développer et entretenir un réseau de partenaires qui regroupe les principaux acteurs et parties prenantes pour chaque secteur clé ;
• Établir des liaisons avec les chambres de commerce du Gand Nord, les associations touristiques et autres ;
• Mettre en application les lignes directrices du Projet HA-L1133 dans la zone ;
• Organiser des campagnes proactives de sensibilisation des investisseurs dans les secteurs clés en coopération avec la Direction de Marketing ;
• Coordonner les conférences, des présentations individuelles ou en groupe sur les opportunités d’investissement et les avantages offerts aux investisseurs en République d’Haïti ;
• Actualiser la base des données des investisseurs ciblés et trouver des réponses aux questions posées de manière à influencer leurs décisions d’investir ;
• Appuyer les initiatives des autres entités étatiques en matière d’attraction d’investissements
• Organiser conjointement avec la Direction de Promotion, les visites des investisseurs potentiels en Haïti dans le Grand Nord ;
• Promouvoir des relations d’affaires entre les investisseurs et des partenaires fournisseurs potentiels en coordination avec la direction de développements des entreprises ;
• Évaluer et suivre continuellement les secteurs clés afin d’assurer que le CFI dispose de données, analyse, et informations pour garantir une connaissance détaillée des opportunités et défis que présentent ces secteurs pour leur promotion ;
• Coordonner le travail de l’équipe du CFI basée dans le Bureau du Nord et assurer le suivi des objectifs fixés.

FORMATIONS ET EXPÉRIENCES

Le/ la directeur / trice du Bureau du Nord doit avoir :
• Étude universitaire : Maîtrise en Administration des affaires, Gestion, Marketing, économie ; droit des affaires ou dans un domaine connexe
• Au moins trois (3) ans d’expérience professionnelle dans un poste de directeur dans le secteur privé, commerce international, services financiers, développement économique
• Expérience professionnelle en matière de processus d’investissement, de gestion des entreprises et exercice du droit commercial
• Expérience dans la gestion de projets d’investissement et le renforcement des relations avec la communauté des investisseurs est un atout
• Expérience dans le conseil en entreprise et/ou des services de développement des affaires
• Expérience en gestion et supervision d’une équipe de professionnels
• Connaissance et expérience de l’environnement des affaires haïtien
• Expérience dans l’utilisation de software de suivi de gestion à la clientèle (CRM, par ses sigles en anglais)
• Connaissances des opportunités qu’offre le Grand Nord (un atout)

COMPÉTENCES TECHNIQUES ET PERSONNELLES ATTENDUES
• Capacité de collaborer avec des équipes de direction
• Excellente capacité de communication
• Excellente compétence informatique : compétence en utilisant MS Office de haut niveau
• Parfaitement trilingue : anglais, français, créole- espagnol serait un avantage utile
• Connaissance de l’environnement des affaires d’Haïti
• Solides capacités de leadership
• Sens de l’écoute, adaptabilité, proactivité, maturité, orienté résultats en termes de qualité
• Esprit d’équipe et excellentes qualités relationnelles

SUPERVISION, RAPPORTS, INDICATEURS DE PERFORMANCE CLÉS (KPIs)

Le Directeur/ trice du Bureau du Nord fera rapport au Chef des Opérations. Il/Elle devra être en mesure de maintenir la communication avec tous les départements et unités du CFI.

Les résultats du Directeur du Nord du CFI seront évalués selon :

• Le nombre d’investisseurs appuyés dans les démarches administratives chaque année ;
• Le nombre de cas traités pour chaque mandat (promotion, facilitation, after-care)
• Fréquence d’utilisation du CRM ;
• Rapport de suivi-évaluation des objectifs de la direction produit semestriellement

CARACTÉRISTIQUES DU CONTRAT
Type de contrat : contractant/consultant individuel national
Lieu de travail : Nord, Haïti
Durée du contrat : jusqu’au 30 septembre 2021, renouvelable annuellement sur base de performance
Supérieur hiérarchique : Chef des opérations
Compensation : paiements mensuels sur présentation et approbation de rapport d’activités

Le dossier de candidature doit inclure au moins les documents suivants :
• Lettre de motivation
• Curriculum Vitae signé
• Diplômes, attestations
• Lettre de travail
• Autres documents jugés pertinents

MODALITÉS DE RECRUTEMENT

Le contractant sera recruté par concours, après publication de l’avis de vacance de poste. La première étape sera constituée d’une présélection sur base de dossiers où seront retenus les candidats ayant les profils en adéquation avec la qualification et l’expérience requises pour le poste comme décrit ci-dessus. La seconde étape sera constituée d’une entrevue face à face et d’un test de langue où seront invités les meilleurs candidats après la présélection.

• Critères de qualification lors de l’étape de présélection :

CRITÈRES POINTS
Lettre de motivation 10
Formation/ Éducation 30
Expérience pertinente pour le poste 40
Connaissance en informatique/CRM 5
Connaissance des langues (créole, français, anglais, espagnol) 15
TOTAL 100