Consultation et application des outils (questionnaires/sondages, etc.) avec les prestataires de services d’appui psychosociale/psychologique, et les hotlines/helplines et autres services donnés à distance/par téléphone ; pré analyse et traitement des données collectées.
Collecte de données pour l’Analyse et Cartographie des Services Essentiels (lignes d’assistance, santé, police et justice et services sociaux) pour les filles et femmes survivantes de violences dans le contexte de la pandémie de COVID-19 en Haïti.

Avant l’émergence de la pandémie de COVID-19, l’accès à ces services pour les survivantes de violences était déjà très limité. Ces services, quand ils existent sont peu accessibles du fait de leur éloignement par rapport aux localités desservies et n’étaient pas en mesure d’offrir une réponse complète et adéquate aux victimes. De plus, ils disposaient de très peu de ressources (personnel qualifié, moyens matériels, logistiques et financiers) pour remplir leur mission. Les organisations de défense des droits des femmes suppléaient à la carence de services publics dans ce domaine.

Avec l’apparition de la pandémie de COVID-19 en Haïti, il y a tout lieu de penser que la situation de ces services s’est détériorée, l’attention étant mise sur la réponse directe à la maladie. Les expériences antérieures de contextes de crise, de catastrophe, d'urgence et de pandémie suggèrent que le risque de violence contre les femmes et les filles à tendance à augmenter. Dans le cas du coronavirus, les mesures qui sont mises en place pour prévenir de nouvelles infections telles que les fermetures forcées, la quarantaine, la distanciation sociale et l'isolement, bien que nécessaires, offrent également des opportunités pour plus de violence et de mise sous contrôle des femmes. Les obstacles à la dénonciation, à l'accès aux services de justice et à d’autres services de soutien essentiels peuvent constituer une garantie d’impunité pour les auteurs de tels actes.

Afin de déterminer la situation réelle de ces services essentiels et dans la perspective de la mise en œuvre des actions du pilier 4 du Spotlight, le programme Spotlight en partenariat avec le projet CERF de l’UNFPA se propose de réaliser une analyse et cartographie de ces services essentiels (lignes d’assistance, santé, police et justice, et services sociaux) qui doit fournir des données pertinentes et actuelles sur leur état de fonctionnement, leurs besoins prioritaires, les tendances dans la demande des services et leurs capacités à répondre à cette demande (ressources financières, humaines, et modalités d’appui, y compris leur capacité technologique pour offrir les services à distance, etc.). Dans cette perspective, elle cherche à recruter un consultant devant assurer la collecte des données primaires pertinentes sur le terrain dans sept départements géographiques du pays (Ouest, Nord-est, Nord-Ouest, Centre, Sud-Est, Sud et Grand-Anse). Ce consultant travaillera sous la supervision du chargé de projet Spotlight de chaque agence, la Consultante Senior et la task force inter agence de l’Analyse et Cartographie des Services VFFF, ainsi que sera sous la direction stratégique de la Programme Manager et sous l’autorité de la Représentante de l’(agence).

1. OBJECTIF GÉNÉRAL
La présente consultation vise, de manière globale, à collecter les données primaires de base pertinentes pour l’analyse et cartographie des services essentiels disponibles pour femmes et filles survivantes de violence dans quatre départements géographiques du pays (Ouest, Nord-est, Nord-Ouest, Centre, Sud-Est, Sud et Grand-Anse).

2. OBJECTIFS SPECIFIQUES
Les objectifs spécifiques de cette consultation sont les suivantes :
- Participer à la définition des sites et de l’échantillonnage (cas échéant) de l’analyse et cartographie
- Conduire la collecte de données primaires selon les sites définis et l’échantillonnage
- Réaliser la transcription, traitement et consolidation des données
- Saisir les données suivant les instructions de la Consultante senior sur Excel ou tout autre logiciel décidé par la Consultante senior
- Valider/vérifier les données pour finalité, cohérence et approbation par (agence)
- Transférer toutes les données (copies/transcriptions papier et numérique) à (agence)
- Faire une pré analyse des données selon les critères d’analyse donnée par la consultante senior
3. RESULTATS ATTENDUS
Les principaux résultats attendus de cette consultation sont les suivants :
- Les sites et points des services essentiels VFFF de l’analyse et cartographie sont identifiés, les services à évaluer identifiés et l’échantillonnage défini.
- Les données primaires de l’Analyse et Cartographie des Services Essentiels pour femmes et filles survivantes de violence sont collectées dans les départements géographiques et communes concernés.
- Les données collectées sont transcrites suivant les instructions de la Consultante senior.
- Les données collectées sont saisies suivant les instructions de la Consultante senior sur Excel ou tout autre logiciel décidé par la Consultante senior.
- Les données collectées sont validées/vérifiées pour cohérence et approbation par l’(agence)
- Les données collectées sont (copies/transcriptions papier et numérique) à l’(agence)
- Les données collectées sont pré analysés selon les critères d’analyse accordés avec la consultante senior.
4. METHODOLOGIE
La méthodologie de l’Analyse et Cartographie des Services Essentiels pour Femmes et Filles Survivantes de Violence ainsi que les outils de collecte de données seront prédéfinis et fournis par la consultante senior engagée par ONU Femmes pour cette initiative. Cette méthodologie comportera une étape d’analyse des données secondaires et une étape de collecte de données primaires consistant en de méthodes mixtes (enquêtes, entrevues, vérification sur site, etc.) avec les prestataires de services et autres acteurs clés. Les consultant recherché conduira l’étape de recherche sur le terrain et la consultante senior supervisera la qualité de leur travail.

La méthodologie pour la collecte des données primaires combinera des méthodes mixtes avec des approches quantitatives et approche qualitatives. Elle comportera des enquêtes aux prestataires de services, des entretiens individuels avec des acteurs clés et/ou des focus group de discussion avec les prestataires de services auprès des femmes et filles victimes de violence, ainsi que des consultations avec les membres des communautés dans les zones cibles.

La collecte des données couvrira les types de services suivants et permettra l’analyse des paramètres suivants :
Les services (L’état, Les capacités, Les besoins et tendance de la demande)
1. Lignes (hotlines/ helpline)
2. Santé
3. Police et Justice
4. Soutien psychologique/ psychosociale
5. Hébergements
6. Assistance Légale
7. Réinsertion socio-économique
• Disponibilité
• Accessibilité
• Adaptabilité
• Adéquation
• Consentement éclairé et confidentialité
• Catégorie de l’Organisation
• Type de Services Offerts
• Public ciblé par âge et par groupes vulnérables spécifiques (selon les critères focalisés)
• Disponibilité actuelle du service
• Date de Fermeture du Service (si applique)
• Conditions d’accès (services gratuits, payés, exclusif a des groupes cibles, etc.)
• Jours et Heures d'ouverture (normales et actuelles)
• Informations de Contact
• Localisation et coordonnées GPS
• Services avec modalité à distance
• Personnel disponible : Numéro total et par profil : technique, administratif, gestion, etc… ;
• Capacité Technique et Qualité : formations adaptées et spécialisées en VFFF, formations pour livraison de services à distance, existence de protocoles, formulaires d'admission/registre et systèmes de gestion des cas, systèmes/circuits de référencement et suivi, et capacité de coordonner avec les autres prestataires de service.
• Installations disponibles : capacité totale d’admission par semaine/mois de survivantes (y compris leurs enfants), espaces séparés et confidentiels, installations accessibles pour personnes avec handicap, espaces pour quarantaine, entrepôts.
• Ressources matérielles : kits viol complets/kit dignités, test VIH&PPE, kits COVID, moyens transports, paquets d’aide financière ou en espèce pour les victimes, matériel d’information.
• Ressources technologiques : connectivité téléphonique et internet, équipements téléphoniques et informatiques, plateformes ou apps utilisés, disponibilité électricité du réseau et panneaux solaires, etc.
• Mesures et précautions Covid-19
• Défis, besoins et lacunes de capacités
Augmentation/ diminution de la demande : en numéro et pourcentage d’appels, demande de services/plaintes/cas.

Un Consultant International coordonnera l’équipe de consultants nationaux pour définir les méthodologies et outils de collecte de donnée, et garantir la qualité méthodologique et analytique des produits.

Pour mettre en œuvre l’initiative par les agences participantes. Le/la Consultant (e) Consultant national services psychosociales/psychologiques et hotlines aura les responsabilités/profil suivants :
Consultation et application des outils (questionnaires/sondages, etc.) avec les prestataires de services d’appuis psychosociaux/psychologiques, et les hotlines/helplines et autres services donnés à distance/par téléphone ; pré analyse et traitement des données collectées.

Le/la Consultant (e) national (e) devra avoir une bonne connaissance avec les secteurs, pour faciliter l’accès et réponse des acteurs.

La durée totale du contrat est de 30 jours.
Port-au-Prince.
Toutes les données collectées sous format électronique.
- Livrable 1 : Rapport de Démarrage, attendu deux jours après la signature du contrat
- Livrables 2 : Travail de terrain
- Livrable 3 : Transcription et saisie des données, attendues le 28 décembre 2020
1. Livrable 4 : Transfert des données à (l’agence), attendu le 28 décembre 2020.
No Livrables
Domaines /Contenus/ Items Cadre
Temporel
1. Rapport de Démarrage - Plan d’exécution détaillé de la consultation
- Horaires des voyages et calendriers
des entretiens, focus group, etc.
- Liste des Personnes à contacter et rencontrer
(le cas échéant)
- Copies des outils de collecte de données
adaptées semaine après la signature du contrat

2. Travail de terrain
- Collecte des données (enquêtes, entretiens,
focus group, etc.) dans les différents sites.
2 semaines
3. Transcription et saisie des données - Données collectées transcrites suivant les
Instructions
- Données collectées saisies sur Excel ou tout
autre logiciel décidé par la Consultante Senior. 1 Semaine
4. Transfert des données pré analysés à l’(agence) - Données collectées (copies/transcriptions
papier et numérique) transférées a (agence) 1 Semaine

Education :
Diplôme de License ou Master en sciences sociales et humaines, droit, statistique ou dans un autre domaine pertinent. Spécialisation/diplômes en égalité femmes-hommes /VFFF sera un avantage.
Expérience :
Un minimum de trois ans dans la recherche et la collecte de données quantitatives et qualitatives.
Un minimum de 3 ans d’expérience en programmes et projets d’accès aux services essentiels dans le contexte des violences faites aux femmes et autres groupes vulnérables.
Au moins 3 ans d’expérience dans le développement et gestion de programmes pour la prise en charge de survivantes de VFFF et violence familiale.
• Expériences avérées dans le domaine de l’analyse des services essentiels et/ou analyse de capacités institutionnelles ;
• Expérience et connaissance des organisations et institutions d’au moins un des secteurs de prise en charge de victimes de violence analysés : hotlines, police et justice, santé, appui psychosociale, assistance légale, hébergements, réinsertion socio-économique ;
• Bonne connaissance des normes internationales relatives aux droits humains, droits des femmes, protection, égalité entre les sexes et autonomisation des femmes.
Langues :
• Excellente maîtrise du français est requise.

Sous la supervision générale du Chargé de Programme Jeunes et adolescents de UNFPA le suivi sur le travail du Consultant individuel sera réalisé par la Représentant Adjoint de l’UNFPA en lien avec le Coordonnateur/points focaux jeunes et adolescents.

• Curriculum Vitae
• Lettre de motivation
• Références (2 minimum)