Le facilitateur CCH et le coordinateur CP insuffleront une conception centrée sur l'homme dans la mise en œuvre du programme pour s'assurer que la TIDE répond aux besoins du système de santé du point de vue des prestataires et des clients. Le poste appliquera les principes et méthodes de CCH et travaillera avec le responsable mondial de CCH pour intégrer le modèle LISTEN de CGHPI dans le programme. Ce poste utilisera les principes de la Conception Centrée sur l'Homme (CCH) pour s'enquérir des perspectives du client/patient ainsi que des agents de santé, enquêter sur les raisons et les fondements des diverses croyances et décisions des patients et des agents de santé qui conduisent et ont un impact sur les comportements de recherche de santé et la fourniture de services de santé et améliorer la gestion des connaissances et la programmation de précision. Le poste travaillera avec les acteurs concernés pour mieux comprendre ce dont les patients ont besoin/nécessitent en les traitant comme des «clients» plutôt que comme des bénéficiaires, et fera la triangulation de ces résultats avec les objectifs du programme pour faciliter l'engagement et l'utilisation des services par la population cible - facilitant la transformation changement. Le poste coordonnera également la formation et le fonctionnement de communautés de pratique horizontales et verticales qui seront mises en place pour utiliser les données et informations générées par le CCH et d'autres interventions du programme. Le poste participera à la sélection des questions, des méthodologies et des outils qui seront utilisés pour diverses initiatives CCH. Le poste travaillera en étroite collaboration avec les équipes de données et de SIGS sur la conception de ces outils et la capture de données à partir de ceux-ci afin d'améliorer l'impact du programme.

- Concevoir des demandes CCH pour les initiatives clés du programme
- Diriger la mise en œuvre de la collecte de données et des consultations avec les clients
- Collaborer avec les parties prenantes pour utiliser des méthodes et activités centrées sur l'homme afin d'améliorer les produits, les services et les politiques
- Travailler avec les équipes techniques, les équipes de projet et les partenaires (gouvernement, prestataires de soins de santé, patients) pour guider l'intégration des méthodologies CCH dans les domaines pertinents, par exemple, les modèles de prestation de services, la conception des systèmes de données, l'engagement des patients, l'utilisation des données, etc.
- Diriger des réunions et des ateliers liés à la conception
- Identifier et aider à établir diverses communautés de pratique
- Développer des TDR et surveiller l'activité et les résultats du CP
- Faciliter l'intégration verticale et horizontale de l'utilisation des données et des informations, la prise de décision et la formulation/mise en œuvre des politiques locales
- Créer et faciliter la formation CCH pour l'équipe du programme
- Soutenir l'extension du modèle LISTEN dans différents pays et programmes
- Travailler avec Global CCH Lead pour développer des approches LISTEN innovantes

- Licence ou Maîtrise ou plus en conception centrée sur l'homme, ingénierie, santé publique, commerce, études comportementales ou autre domaine connexe.
- Au moins 3 ans d'expertise technique démontrée, avec une expérience substantielle du contexte des pays en développement, dans au moins un ou plusieurs des domaines techniques suivants: enquêtes et recherches méthodologiques sur les populations humaines, application de techniques CCH nouvelles et pertinentes qui créent des perspectives sur actions, pensées et comportements des utilisateurs; méthodes d'enquête, y compris: étude ethnographique, enquête contextuelle, tests de concept/solution, tests d'utilisabilité et méthodes similaires; méthodes génératives, notamment: tri des cartes, diagrammes d'affinité et séances de conception participative; conception coopérative; et la conception contextuelle.
- Expérience avérée dans la mise à l'échelle des innovations en santé
- Aptitude confirmée à concevoir et à gérer des études de recherche sur le terrain.
- Capacité démontrée à travailler avec un large éventail de partenaires gouvernementaux et de la société civile, des donateurs et des partenaires mondiaux
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en Anglais et en Français.

Prière d’y inclure les Références pour le poste auquel vous appliquez.
Tous les candidats doivent inclure leur e-mail afin de pouvoir être joint.
Tous les dossiers (CV, lettre de motivation) doivent être soumis en français et en anglais.
Seules les candidatures correspondant au profil recherché feront l’objet d’une réponse

Les candidats intéressés sont priés d’appliquer avant le 30 mai 2020