Sous la responsabilité directe du directeur/rice Programmes, le/la Manager MEAL est en charge de la coordination des activités de suivi et évaluation des programmes. Il/elle fournit le soutien technique nécessaire pour s’assurer du progrès, de la qualité et de l’impact des activités mises en œuvre par les programmes. Il/elle est responsable du renforcement technique des équipes sur les questions de suivi et évaluation.

Tâches et responsabilités principales, y compris mais sans s’y limiter

1. Monitoring & Evaluation: Assurer que les mécanismes de suivi et évaluation des activités et programmes soient en place et permettent de mesurer le progrès, la qualité et l’impact des activités
- Il/elle appuie les chefs de projets dans le développement et la mise en œuvre des plans de suivi et évaluation
- Il/elle développe et assure le suivi d’un chronogramme multi-programmes pour la mission Haiti pour les besoins de suivi et évaluation (baselines, midlines et endlines et suivis réguliers)
- Il/elle planifie des événements de S & E spécifiques en collaboration avec le/la DP et les chefs de projet et s’assure que le matériel et les ressources humaines nécessaires sont disponibles
- Il/elle appuie les chefs de projet dans les revues trimestrielles des projets et s’assure de la qualité de ces revues (impact, suivi et définition des extrants des activités, suivi des indicateurs des projets)
- Il/elle assure la liaison avec le personnel de S & E et IT de Dublin pour développer des outils de suivi appropriés et établir des formats d'informations électroniques, y compris la demande de développement de nouveaux indicateurs standard;
- Il/elle fournit un appui technique aux équipes projets pour développer des outils de collecte de données pour toutes les activités du projets (identification des données à collecter, développement de bases de données et outils, soumission des survey request en ligne à travers le système de Concern) ;
- Il/elle fournit un soutien aux équipes projets lorsqu'elles entreprennent des initiatives de suivi et d'évaluation et de collecte de données, y compris la formation du staff/enquêteurs et la participation à la collecte de données sur le terrain, ainsi que l’analyse des données collectées;
- Il/elle conduit des visites terrains de suivi régulières et assure le suivi des équipes pour la collecte et l’analyse régulière, qualitative et efficace des données,
- Il/elle élabore et appui les équipes terrain dans l’analyse des données et la production des rapports de suivi et d’enquête
- Il/elle est responsable de la standardisation des outils et documents S&E utilisés et produits sur la mission Haiti
- Il/elle travaille avec les équipes projet pour le développement de la matrice de suivi programmes et mission et la maintenance des bases de données de suivi.
- Il/elle fait un suivi régulier des projets et s’assure que les équipes projet mettent à jour les bases de données de suivi des projets.
- Il/elle participe dans l’induction de tout nouveau staff programme pour la partie S&E (RBM, PQ Guide, système DDG) ;
- Il/elle organise des formations des équipes programme pour faciliter leur compréhension du système DDG ainsi que pour mieux les préparer à participer dans l'analyse des données et la production de rapports de suivi ;

2. Management Information Systems: Assurer la mise en place, le bon fonctionnement et le suivi des outils IT nécessaires à la collecte de données
- Il/elle soutient les chefs de projets pour l’archivage électronique des informations des projets, et s’assure que les équipes projets archivent électroniquement et de manière ordonnée la documentation des activités.
- Il/elle fournit un appui technique pour le suivi et l’archivage de la documentation projet (électronique et papier)
- Il/elle est responsable pour la gestion du stock des tablettes, y compris veiller à ce que les tablettes, utilisées pour toute enquête du programme Haiti, soient bien gérées et retournées en bonne condition ;
- Il/elle forme et collabore avec IT pour la mise à jour du software des tablettes et leur préparation avant chaque enquête (ex. langue, synchronisation, touch screen functions);
- Il/elle collabore avec IT pour l’achat d’éventuels de nouvelles tablettes et autres matériels ;

3. Développement de nouveau projets et reporting: Appuyer les chefs de projets et le/la DP dans la production de rapports et propositions de projet internes et externes de qualité
- Il/elle appuie la conduite d’évaluation sur les nouvelles thématiques/zones d’intervention et produit les rapports d’évaluation
- Il/elle appuie les chefs de projet sur les parties d’analyse de suivi et évaluation des rapports de projets
- Il/elle soutient les équipes projet et le/la DP pour la rédaction de propositions de projets (surtout le cadre logique), de rapports et d'études de cas de qualité;
- Il/elle assiste le Senior Management Team pour le développement de documents et rapports spécifiques à la mission
- Il/elle soutient la compilation du rapport d’activités mensuel et assure la mise à jour des informations liées à Concern auprès des groupes de coordination (OCHA, CCCM, etc.),
- Sur délégation du DP, il/elle assure la représentation de Concern auprès de ces groupes de coordination

4. Capitalisation : bonnes pratiques, leçons apprises, cas d’études
- Il/elle soutient les activités de capitalisation de la mission et des projets
- Il/elle établit les activités et bonnes pratiques à capitaliser, assure la documentation par les équipes projet et appuie le développement de fiches de capitalisation
- Il/elle développe des formats d’outils de documentation des bonnes pratiques, leçons apprises et cas d’études pour leur utilisation par les équipes projet
- Il/elle appuie la formation des équipes projet à la documentation des informations nécessaires
- Il/elle assure une première validation des documents produits par les équipes projet (après validation des chefs ou coordinateurs de projet) avant transmission au DP

5. Ressources Humaines: Assurer le suivi et la qualité des performances de l’équipe S&E
- Il/elle communique avec l'équipe une vision claire et excitante pour le travail de Concern en Haiti
- Il/elle veille à ce que tout le personnel sous sa responsabilité soit géré conformément aux politiques et procédures de Concern et veille à ce que tout le personnel comprenne pleinement l'organisation et la mission, la vision, les valeurs et les objectifs stratégiques du projet ;
- Il/elle assure l’encadrement et le suivi de son équipe, afin de clarifier les plans et les priorités, assurer la supervision, l'orientation et le mentorat, encourager le travail d'équipe efficace et l'esprit d'équipe grâce à des réunions et des événements réguliers ;
- Il/elle s'assure que le personnel est correctement formé et développé pour ses rôles, par ex. en analysant les besoins de formation du personnel, en organisant la formation ou le coaching, en coordonnant le partage d'expériences.
- Il/elle gère les problèmes de ressources humaines en collaboration étroite avec le/la manager RH au niveau local (griefs, congés du personnel) ;
- Il/elle participe au recrutement de nouveaux membres de son équipe si besoin et s’assure de leurs compétences techniques.
- Il/elle contrôle le respect effectif des procédures de sécurité par l’ensemble du personnel.

6. Redevabilité et CHS
- En collaboration avec les chefs de projet, ainsi qu’avec le support du DP, il/elle s’assure que les outils nécessaires et les systèmes de redevabilité aux bénéficiaires sont en place et suivis, conformément aux directives de CHS et de SPHERE ;
- Il/elle s’assure que les programmes ciblent les personnes les plus vulnérables et assure que les dynamiques de pouvoir au sein des communautés ne privent pas les plus pauvres de la participation au programme.
- Il/elle garantit la compréhension et l’application par l'équipe des valeurs et des principes de Concern ;
- Il/elle s’assure que les activités soient conformes aux normes et les principes humanitaires ;
- Il/elle adhère pleinement aux engagements et aux règles de la Politique de Protection des Participants au Programmes (4P) de Concern et au Code de Conduite, y compris le respect de la confidentialité.

Profil
• Diplômes en économie/statistiques ou développement / études humanitaires ou autres domaines similaires
• Expérience pratique antérieure dans le domaine du développement / humanitaire avec une ONG
• Expérience et connaissance des principaux donateurs (UE / ECHO / USAID) ou d'autres mécanismes de financement
• Expérience démontrée dans la saisie et la gestion des données d'enquête;
• Expérience en infographie, vidéographie et en analyse de données,
• Au moins 5 ans d’expérience dans le domaine Suivi et Evaluation
• Une expérience avérée dans le développement urbain et la mise en œuvre de projet dans des quartiers urbains dits difficiles
• Aptitude avérée à la rédaction de rapports, à la recherche et à la documentation ;
• Excellentes aptitudes à la communication en anglais et en français, à l'écrit et à l'oral, et expérience dans la rédaction de propositions ;
• Capable de travailler dans des contextes urbains sensibles, d'analyser les situations avec le personnel concerné et de suivre les protocoles de sécurité.

Connaissances
• Connaissances des logiciels Philcarto et Phildigit, un atout
• Aptitude avérée à la rédaction de rapports, à la recherche et à la documentation; grande attention aux détails.
• Familier avec le cycle de gestion de projet
Les Compétences

Caractère essentiel
• Capacités avérées en leadership, relations interpersonnelles et en communication
• Capacité d'organiser et de hiérarchiser la charge de travail, en utilisant l'initiative, le cas échéant ;
• Capacité à faire face au stress et de travailler sous pression souvent à des délais stricts ;
• Flexibilité, adaptabilité, sens de l'humour et patience ;
• Volonté et capacité à communiquer avec les gens et à contribuer au développement des capacités de son équipe ;
• L’intégrité personnelle
• Proactivité, anticipation
• Méthodique et approfondi. Compétences essentielles
• Compétences éprouvées en matière d'analyse, de planification et de gestion du temps
• Maîtrise de Microsoft Office Professional
• Connaissances en statistiques et en analyses de données avec des logiciels SPSS, EXCEL, STATA
• Expertise dans le système DDG
• Rigueur/attention aux détails
• Bon joueur d'équipe, flexible et capable de travailler avec une équipe de pays multinationale;
• Politiquement et culturellement sensible
• Compétences analytiques et de résolution de problèmes
• Connaissance du cycle de gestion de projet
• Familier avec les processus logistiques et administratifs
• Qualités en communication et goût pour le travail en équipe
• Capable de travailler de manière autonome et de prendre des initiatives
Compétences préférées
• Aptitude à savoir
• Flexibilité
• Pensée créatrice
• Esprit critique

Déploiement pour intervention d'urgence : En tant qu’employé de Concern Worldwide Haiti, vous pouvez être appelé 24 - 48 heures à l'avance pour servir l'organisation dans un endroit autre que votre position de base et/ou pour soutenir des interventions d'urgence. Dans le cas où cela se produit, vous serez informé sur votre rôle et les responsabilités par votre superviseur

Redevabilité : La/Le M&E Manager est responsable devant la/le directeur/rice programmes, pour la performance. Les commentaires du personnel, la haute direction, des programmes et des projets et des normes de service à la communauté, ainsi que le respect des politiques et procédures Concern Worldwide seront le principal moyen de l'évaluation des performances.

Politiques de Sauvegarde: Le code de conduite de Concern (CCoC), la politique de protection des participants aux programmes (P4), la politique contre la traite des personnes et la politique de protection des enfants ont été développés pour assurer la protection maximale des participants au programme, en particulier les bénéficiaires, contre toute forme d’abus et d'exploitation, et de clarifier les responsabilités du personnel de Concern, et les normes de comportement attendues. Le CCoC est le document central fondamental dans lequel sont décrits, en un seul endroit, les comportements considérés comme inappropriés de la part du personnel et de toute personne impliquée dans nos programmes. Ces quatre politiques constituent l’ensemble de notre politique de sauvegarde de Concern. Toute infraction à l'une de ces politiques est considérée comme une infraction au CCoC. En signant ces politiques de sauvegarde de Concern, vous démontrez que vous avez compris leur contenu et vous êtes d’accord pour vous conduire en conformité avec les dispositions décrites dans ces deux documents.

Equité et Egalité : Faire preuve des attitudes, valeurs et actions qui sont en ligne avec les principes d’égalité et d’équité et promouvoir une culture de travail au bureau ainsi que dans les communautés qui favorise le respect envers les autres, l’inclusion et la diversité, et la transformation des normes de genre.

Confidentialité : S’assurer du non diffusion de toute information quelle qu’elle soit acquise dans le cadre de l’exercice de ses fonctions, relative aux pratiques et aux affaires de Concern à toute autre personne ou organisation sans autorisation, excepté dans l’exécution normale des tâches ci-dessus.

Politique anti-fraude : La fraude sous ses formes est condamnable et inacceptable pour Concern. Car, lorsqu’il y a fraude la perte n’affecte pas seulement Concern, mais également ses bénéficiaires, les personnes qui vivent dans la pauvreté extrême ainsi que les personnes les plus pauvres parmi les citoyens du monde. Elle peut avoir un impact majeur sur notre réputation, sur la confiance que nous portent les bailleurs et, par conséquent, sur nos bénéficiaires. Concern a pour objectif d’éliminer la fraude de ses activités. Toute indication de fraude fera l’objet d’une enquête rigoureuse et sera traitée de manière stricte et contrôlée.

Localisation : Pétion-Ville avec déplacements fréquents sur les projets
Superviseur direct : Directeur/rice Programmes
Personnel sous sa supervision : Equipe M&E
Travaille en Coordination avec : Directeur/rice Programmes, PSO, CDP, Finances, administration, logistique
Interactions principales :
• A l’interne : Directeur/rice Programmes, chefs de projets, Officiers du projet, PSO, Communication Manager, Equipe support (finance, RH, logistique, sécurité), Conseillers techniques sur les thématiques du projet.
• A l’externe: Bénéficiaires, enquêteurs, groupes de coordination technique, acteurs locaux

Lettre de motivation, CV, copies de diplomes,

Les candidatures féminines sont vivement encouragées