Le Centre de Facilitation des Investissements (CFI) a été créé en 2006 avec pour objectif de faciliter et de promouvoir l'investissement privé en Haïti. Il est une institution autonome fonctionnant actuellement sous la tutelle du Ministère du Commerce et de l'Industrie avec quatre principales responsabilités : la promotion de l’investissement, la facilitation des investissements, le développement et l’exploitation d’un système d’informations économiques et commerciales (SIEC), la réalisation d’études visant à l’amélioration continue du cadre légal et règlementaire et des prestations de l’État en matière de servies aux investisseurs et aux opérateurs économiques en général. En 2018, la Banque Interaméricaine de Développement (BID) a approuvé le projet intitulé "Projet d’appui au développement du secteur privé via la promotion des investissements (HA- L133)", avec pour objectif de favoriser le développement en Haïti du secteur privé, à travers la promotion des investissements et l'amélioration du climat des affaires et des investissements dans le pays. Le CFI a l’intention d’utiliser une partie de ce don pour effectuer les paiements au titre du contrat pour le recrutement d’un Directeur des Opérations de Facilitation.

OBJECTIF
L'objectif du recrutement d’un Directeur des Opérations de facilitation des investissements est de doter le CFI des compétences qui lui sont nécessaires afin d’exercer au mieux sa fonction de facilitation des investissements. Cette fonction de facilitation des investissements s’exerce à la fourniture à l’investisseur d’un service accéléré en rapport avec les processus de formation des sociétés, de demandes d’avantages incitatifs au titre du Code des Investissements, de demandes d’autorisation pour l’implantation d’une zone franche ou d’une entreprise franche, l’application des conventions d’établissement ou de tout autre avantage particulier accordé par l’État à l’investisseur, d’accomplissement des formalités légales auprès de services de l’Administration Publique, de fourniture des services publics.

Il s’agira pour le Directeur des Operations de facilitation des Investissements de jouer un rôle essentiel dans la transformation des investisseurs potentiels en sociétés haïtiennes prospères ; Faciliter la conversion d’un prospect en permettant l’accès à l’information et aux services disponibles des secteurs public et privé. En outre, contribuer activement à la finalisation des actions pour la création et mise en place du guichet unique pour les investisseurs (GUI). Le GUI doit aider à rationnationaliser le processus d’investissement et à réduire le temps et les coûts impliqués.


ACTIVITES PRINCIPALES
Le directeur/rice des Operations de facilitation des investissements sur la supervision du Chef des Operations (COO) doit :

• Coordonner les services de facilitation, d’aftercare pour la communauté des investisseurs ;
• Accueillir les investisseurs et les entrepreneurs et mettre en leur disposition les informations de caractère institutionnel (légal et règlementaire) et économique que nécessite la réalisation de leurs investissements ;
• Recevoir les dossiers de requêtes des investisseurs pour la formation des sociétés, l’enregistrement des marques de fabrique et des noms commerciaux, les demandes d’avantage incitatifs, les demandes d’agrément pour des zones franches et des entreprises franches, et les acheminer aux services compétents pour les suites nécessaires ;
• Établir la liaison avec les services compétentes des Ministères et des Organisations de l’État concernes et assurer le suivi des dossiers de l’investisseur à toutes les étapes du traitement administratif ;
• Conseiller l’investisseur et l’entrepreneur sur diverses matières en rapport avec la réalisation de leur investissement : choix de sites d’implantation, location de bâtiments industriels, recrutement de servies professionnels, cadre de vie pour les expatries (services médicaux, établissements scolaires, logement, etc.), accès aux services publics (eau, électricité, téléphone), moyens de transport (aérien, maritime, terrestre) ;
• Assister l’investisseur et l’entrepreneur dans l’accomplissement des formalités légales auprès des services de l’Administration Publique ;
• Initier des procédures administratives efficaces au sein d’un guichet unique pour démarrer une entreprise en Haïti ;
• Développer et opérationnalisé la plate-forme de gestion des relations avec les investisseurs (CRM) ;
• Développer et assurer le suivi des paramètres de performance des entreprise appuyées ;
• Initier des services étatiques d’appui à la mise en œuvre de plans de croissance ou de diversification des produits/services par de investisseurs implantés en Haïti ;
• Tenir à jour des données sur les programmes d’appui à l’investissement privé mise en œuvre par le gouvernement et/ou des partenaires de développement ;
• Assurer la concertation avec des institutions publiques pour résoudre les contraintes liées à la croissance et à la compétitivité des entreprises.

FORMATIONS ET EXPERIENCES

Le directeur des Opérations de Facilitation des Investissements doit avoir :
• Étude universitaire : Maitrise en Administration des affaires, Gestion, économie, droit des affaires ou dans un domaine connexe
• Au moins trois (3) ans d’expérience professionnelle dans un poste de directeur dans le secteur privé, commerce international, services financiers, développement économique
• Expérience professionnelle en matière de processus d’investissement, de gestion des entreprise et exercice du droit commercial
• Expérience dans la gestion de projets d’investissement et le renforcement des relations avec la communauté des investisseurs est un atout
• Expérience dans le conseil en entreprise et/ou des services de développement des affaires
• Expérience en gestion et supervision d’une équipe de professionnels
• Connaissance et expérience de l’environnement des affaires haïtiens
• Expérience dans l’utilisation de software de suivi de gestion à la clientèle (CRM, par ses sigles en anglais)

COMPETENCES TECHNIQUES ET PERSONNELLES ATTENDUES
• Capacité de collaborer avec des équipes de directions
• Excellente capacité de communication
• Excellente compétence informatique : compétence en utilisant MS Office de haut niveau
• Parfaitement trilingue : anglais, français, créole- espagnol serait un avantage utile
• Connaissance de l’environnement de affaires d’Haïti
• Solides capacités de leadership
• Sens de l’écoute, adaptabilité, proactivité, maturité, orienté résultats en termes de qualité
• Esprit d’équipe et excellentes qualités relationnelles

SUPERVISION, RAPPORTS, INDICATEURS DE PERFORMANCE CLES (KPIs)
Le Directeur des Opérations de Facilitation des Investissements fera rapport au Chef des Opérations. Il/Elle devra être en mesure de maintenir la communication avec tous les départements et unités du CFI.

Les résultats du Directeur des Opérations de Facilitation des Investissements seront évalués selon :

• La mise en place de Procédures administratives simplifiées
• Le nombre d’investisseurs appuyés dans les démarches administratives chaque année
• Les textes règlementaires publiés annuellement visant l’amélioration des services aux investisseurs
• Le rapport du niveau de croissance des performances des entreprises appuyées
• Rapport de suivi-évaluation des objectifs de la direction produit semestriellement

CARACTERISTIQUES DU CONTRAT
Type de contrat : contractant
Lieu de travail : Port -au-Prince, Haïti
Durée du contrat : un (1) an renouvelable sur base de performance
Supérieur hiérarchique : chef des opérations
Compensation : paiements mensuels

• Lettre de motivation
• Curriculum Vitae signé
• Diplômes, attestations
• Lettre de travail
• Autres documents jugés pertinents

MODALITES DE RECRUTEMENT

Le contractant sera recruté par concours, après publication de l’avis de vacance de poste. La première étape sera constituée d’une présélection sur base de dossiers où seront retenus les candidats ayant les profils en adéquation avec la qualification et l’expérience requises pour le poste comme décrit ci-dessus. La seconde étape sera constituée par de (s) entrevue(s) et de (s) test (s) où seront invités les meilleurs candidats après la présélection.

Critères de qualification lors de l’étape de présélection :
CRITERES POINTS
Lettre de motivation 10
Formation/ Éducation 30
Expérience pertinente pour le poste 40
Connaissance en informatique/CRM 5
Connaissance des langues (français, anglais, espagnol) 15
TOTAL 100