Sous l’autorité du Directeur General, le responsable des ventes et du marketing aura pour rôle de planifier, organiser, diriger et contrôler les activités de promotion, de vente et de marketing des produits et des services de l’Hôtel en vue d’y attirer la clientèle pour l’achat des produits et services.

Plan de ventes et marketing :
• Préparer et exécuté un plan de ventes et de marketing annuel.
• Analyser le marché et la concurrence pertinentes. Crée et géré les campagnes de promotion/publicité.
• Diriger les stratégies de marketing de l’Hôtel Le Plaza en fonction des tendances de la clientèle et des plans de développement établis.
• Planifier et exécuter des missions commerciales auprès des clients potentiels et existant (démarchage)

Gestion des ventes:
• Gérer la mise en œuvre des programmes et activités du service des ventes, en collaboration avec les responsables de service concerné (Hébergement, F&B, Conférences et Banquets)
• S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service et traiter les plaintes, s’il y a lieu.
• Élaborer des plans et des stratégies de vente pour atteindre et dépasser les objectifs de revenus
• Analyser les rapports de vente pour dégager de l’information pertiantes.
• Identifier des clients institutionnel potentiel, planifier et exécuter des visites de ventes pour le service d’hébergement et conférences.

• Formation en Gestion Hôtelière ou en marketing
• Expérience minimale de 3 ans dans un emploi similaire axé sur la gestion de clients et le développement des affaires
• Aptitudes pour la vente, le marketing et la négociation
• Aptitudes pour le service à la clientèle
• Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation, etc.)
• Connaissance du français et de l’anglais. La maîtrise de l’espagnol constitue un atout
• Excellentes connaissances liées aux analyses de marché, aux analyses de clientèles, à la connaissance des réseaux de distribution, de la publicité, des médias de masse et des médias sociaux
• Excellente connaissance de l’industrie touristique, de même que des produits et services de l’établissement
• Habiletés pour la communication écrite et verbale
• Leadership, professionnalisme et capacité de prise de décisions
• Capable de travailler sous pression et de gérer son temps dans un environnement en constante évolution
Expérience
• Formation en Gestion Hôtelière ou en Marketing
• Expérience minimale de 3 ans dans un emploi similaire axé sur la gestion de clients et le développement des affaires
• Expérience en supervision et en gestion d’équipe constitue également un atout.

Travail à horaire variable ou fixe. Ce poste requiert parfois de longues heures de travail et exige de nombreux déplacements. Le candidat idéal devra être capable d’avoir une bonne gestion du stress

cv - lettre- certificats

Note : La forme masculine est utilisée dans cette description dans le seul but d’en alléger le contenu.