Management/Gestion, Finance, Comptabilité et Commerce
Spécialité
Commerce
Date publication
5 Avril 2018
Date limite
20 Avril 2018
Pays
Haiti
Ville
Port-au-Prince
Zone
Basé à Port-au-Prince, déplacements réguliers en province
Durée
CDI avec période de probation de 3 mois
Introduction
PALMIS Enèji est une entreprise sociale qui a pour mission de rendre l'énergie propre, moderne et efficace accessible à tous en Haïti. PALMIS Enèji vend des solutions d’éclairage (lampes et kits solaires) et des solutions de cuisson (foyers à charbon améliorés, réchauds à gaz) notamment par le biais d’un réseau de revendeurs implantés dans différents départements d’Haïti.
PALMIS Enèji recherche actuellement : un Agent commercial qui sera responsable de démarcher les équipements GPL professionnels et non professionnels et les services associés aux différents utilisateurs de ces équipements – restaurateurs, orphelinats, écoles, résidences - dans de zones définies. Il sera basé à Port-au-Prince mais sera régulièrement en déplacement en province. Il devra développer le service de livraison de Gaz Propane aux professionnels et particuliers.
Ce dernier sera placé sous l’autorité hiérarchique de la Directrice du Développement Commercial.
Les tâches mentionnées ci-dessous pourront évoluer en fonction des besoins et des priorités qui seront fixées par son responsable hiérarchique.
Fonctions
1. Ventes :
Identifier les professionnels de la restauration dans toutes les zones d’influence de PALMIS ENÈJI, les démarcher jusqu’à l’obtention de commande fermes d’équipement GPL professionnels ou de souscription à un abonnement de livraison de gaz ;
Développer un portefeuille d’abonnés professionnels et particuliers à la livraison de gaz ;
Travailler en permanence comme force de vente de PALMIS ENÈJI auprès des professionnels de la restauration à travers tout le pays ;
Réaliser le chiffre d’affaires de l’entreprise auprès des professionnels de la restauration et des abonnés à la livraison de gaz ;
2. Service après-vente :
Organiser le service après-vente de Palmis Enèji (livraison, installation, maintenance, réparation)
Pour chaque cas, poser le diagnostic détaillé, faire le devis et faire le suivi de l’exécution
3. Autres tâches
Faire une livraison de marchandises si nécessaire ;
Participer aux activités d’animation commerciale ;
D’autres tâches sont à envisager dans le cadre du développement commercial de PALMIS Enèji.
RESULTATS ATTENDUS
1. Ventes
Il/Elle réalise un chiffre d’affaires hors taxes au moins égal à l’objectif de vente d’équipement GPL professionnel et de gaz fixé chaque mois par la Direction de Ventes et de Marketing.
2. Service après-vente
La visite des lieux et les évaluations sont faites au plus 2 jours suite à la demande du client ;
Les services après-vente sont fournis au plus 3 jours après cette visite ;
3. Développement du réseau
Il/Elle développe un réseau d’abonné à la livraison de gaz dont le nombre croit constamment. Il/Elle fait entrer en moyenne 10 nouveaux abonnés dans son portefeuille chaque mois.
Il/Elle gère efficacement ses clients et maintient un niveau de satisfaction d’au moins 75%. Il/elle a un taux de rétention des clients d’au moins 75% sur 6 mois consécutifs.
Qualifications Requises
Formation : Certificat en commerce, vente, marketing ou autre discipline connexe
Langue : français, créole
Expérience professionnelle : Au moins 2 ans d'expérience professionnelle dans la vente
Compétences techniques :
- Permis de conduire de type A C
- Conduite de la moto prudente et respectueuse
- Bonne connaissance des techniques de vente en Haïti
- Bonne connaissance du monde de la micro et petite entreprise en Haïti, en particulier les marchandes de rue.
- Excellente connaissance technique des produits/service proposé par PALMIS Enèji (réchauds améliorés, réchauds GPL, produits photovoltaïques microcrédit…). FORMATION INTERNE POSSIBLE.
- Informatique, connaissance de base : Excel, Word, Outlook
Autres compétences :
- Capacité d’initiative
- Ordonné
- Enjoué
- Dynamique
- A l’aise en public
- Bon sens du contact et bon relationnel, bonne écoute
- Sens du travail d’équipe
Conditions de travail
Intitulé du poste : Responsable Semi-Grossistes & Détaillants
Responsable hiérarchique : Business Development Manager
Secteur d'activité : Distribution - Energie – Entrepreneuriat social
Ville : Basé à Port-au-Prince, déplacements réguliers en province
Période : CDI avec période de probation de 3 mois
Dossier de candidature doit avoir ...
Cv, Lettre, copie certificats et permis de conduire.
Autres remarques
ATTENTION : il s’agit d’un poste en extérieur à 100% du temps !
Savoir conduire moto et voiture est indispensable