Sponsor Servicing Communication Officer pour Save the Children en Haiti | JobPaw.com
Introduction

PROFILE DE L’ORGANISATION

Save the Children est la première organisation indépendante du monde pour les enfants. Nous travaillons dans 120 pays. Nous sauvons la vie d'enfants; nous combattons pour leurs droits, nous les aidons à exécuter leur potentiel.

Nous travaillons de concert avec nos partenaires, afin d’inspirer des percées dans la façon dont le monde traite les enfants et pour obtenir un changement immédiat et durable dans leur vie.

Nous avons plus de deux millions de supporters à travers le monde et avons amassé 1,6 milliards de dollars l'an dernier pour atteindre plus d'enfants que jamais auparavant, grâce à des programmes en matière de santé, nutrition, éducation, protection et droits de l'enfant, également en temps de crises humanitaires.

En mi-2013 la plupart de nos programmes internationaux seront livrés par une opération de fusion avec 14 000 employés, géré par sept centres régionaux et représenté par un petit bureau central. Nous cherchons à devenir plus efficace, plus aligné, un meilleur partenaire, un défenseur fort, un aimant pour les gens de classe mondiale et pertinente pour le 21e siècle.

Nous devons assurer la sécurité des enfants à travers nos processus de sélection, lesquelles reflètent notre engagement à la protection des enfants et incluent des enquêtes de références rigoureuses.
RESUME DU POSTE

L’Officier de traduction a pour rôle principal mais non limité à faire la traduction de l’anglais au français et créole (vice-versa) de toutes les communications entrantes/sortantes aux parrains/enfants; à préparer les matériels de communication pour la rétention des parrains; à effectuer des visites dans notre zone d’impact à Marchand Dessalines afin de collecter des outils de marketing et visiter les enfants parrainés selon les politiques et procédures du Programme de Parrainage tout en assurant les traductions.


Fonctions

RESPONSABILITES ET TACHES:

Service aux parrains, communication, traduction et documentation:
• Répondre correctement à tous les messages et demandes d’informations venant des parrains et du siège de Save the Children US dans les délais en assurant la traduction.
• Organiser et participer à la visite des parrains en faisant la traduction.
• Traduire correctement toutes les correspondances de l’anglais en français et inversement
• Accuser réception des colis, courriers et messages électroniques venant des parrains avant de procéder aux traductions.
• Envoyer sur le terrain et suivre toutes les correspondances et requêtes spéciales après avoir effectué les traductions.
• Assurer que les réponses des enfants sont reçues du terrain, enregistrées et envoyées aux parrains dans les délais dans le cadre de la traduction des correspondances.
• Organiser des visites de terrain (renforcement des capacités des agents de terrain)
• Participer à la production des vidéos, la prise de photos et la rédaction des histoires de cas pour le marketing du Parrainage puis traduire lesdits documents au besoin.
• Superviser les formations communautaires pour le parrainage.
• Organiser des assemblées de sensibilisation communautaires sur le parrainage.

ASISt (Automate Sponsorship Information System), gestion des mises à jour sur les enfants, application des politiques (SCI va former le postulant dans ce système)
• Enregistrer dans ASISt toutes les requêtes venant des parrains avant toute traduction.
• Garder toutes les copies des réponses dans les dossiers des enfants après avoir effectué les traductions.
• Réconcilier les outils de suivi des correspondances.
Divers
• Orienter et former des nouveaux staffs
• Etre disposé à faire des déplacements sur le terrain au besoin;
• Assurer toutes autres tâches connexes sur demande du superviseur.
CAPACITE ET COMPORTEMENTS:

Redevabilité:
• Détient l’auto responsabilité des décisions, la gestion efficace des ressources, la réalisation et la modélisation du rôle.
• Enregistrer les valeurs de l'enfance.
• Détient l'équipe et les partenaires responsables à assumer leurs responsabilités en leur donnant la liberté de livrer la meilleure façon qu'ils l'entendent, en fournissant le nécessaire développement pour améliorer la performance et l'application des conséquences appropriées lorsque les résultats ne sont pas atteints.
Ambition:
• Fixe des objectifs ambitieux et stimulant pour eux-mêmes et leur équipe, prend la responsabilité de leur propre développement personnel et encourage son équipe à faire de même.
• Partage largement leur vision personnelle de Save the Children, engage et motive les autres.
• Pense de façon stratégique et à l'échelle mondiale.
Collaboration:
• Construit et entretient des relations efficaces avec leur équipe, les collègues, les membres et partenaires et sympathisants extérieurs.
• Abordable, bon auditeur, facile à qui parler.
Créativité:
• Développe et encourage des solutions nouvelles et innovantes
• Prêt à prendre des risques disciplinés.
Intégrité:
• Honnête, encourage l'ouverture et la transparence; démontre hauts niveaux d'intégrité.


Qualifications réquises

QUALIFICATIONS & EXPERIENCES
• Etre Détenteur d’un Diplôme Universitaire en communication ou équivalent;
• 1-3 ans d’expérience dans le domaine recherché;
• Bonne maitrise en communication, Traduction et Interprétariat;
• Bonne maitrise en communication écrite/parler en Anglais, Français et Créole;
• Maitriser les logiciels suivants: Word, Excel, Power Point;
• Capable de travailler sous pression et de respecter les échéances;
• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe avec de fortes compétences organisationnelles.


Conditions de travail

SUPERVISION HIERARCHIQUE:
Superviseur: Sponsor Servicing & Quality Coordinator
Supervision du personnel: n/a
Sauvegarde de l’Enfant: Niveau 2:
Le titulaire du poste aura accès aux données personnelles sur les enfants et les jeunes dans le cadre de son travail.
Opportunités égales
Le titulaire du poste doit nécessairement mener à bien les tâches conformément à l'égalité des politiques de diversité et procédures de SCI.
Santé & Sécurité
Le titulaire du poste est nécessaire pour mener à bien les tâches conformément aux politiques et procédures de sécurité et de Santé de SCI.


Dossier de candidature doit avoir ...

CV, Lettre de motivation, copie de diplomes et/ou certificats


Date limite

2021-05-10